微信公众号谣言传播的特点及防治的文献综述.docVIP

PAGE PAGE 8 微信公众号谣言传播的特点及防治的文献综述 谣言是社会交往的一种重要形式，它们的传播在各种人类事务起着重要的作用。俗话说“三人成虎”，不确定的消息经过人们的口耳相传会变成“事实”。如今，随着互联网技术的发展，谣言的传播速度、传播范围和传播方式都有了很大的变化，谣言的传播所造成的破坏力也成倍增长。它甚至可以影响一个国家的公众舆论，影响金融市场，在战争和流行病暴发期间对社会造成恐慌。 近年来在众多的互联网社交媒体中，微信自2013年下半年已经取代了微博自媒体的霸主地位，成为客户端数量最为庞大的媒体平台。而微信公众号作为在私人微信基础上新增的功能模块，打破了微信私人账号在公众传播中的诸多壁垒，创造了一个比微博更具黏贴性和互动性的自媒体交流平台，为网络谣言的滋生提供了有利条件。微信公众号谣言成了网络谣言的治理又一新难题。因此，我们要关注微信公众号谣言的问题。 1 微信公众号谣言的定义研究 “谣言”，在汉语语境中是一个偏向负面的词语。它指那些往往不是依据事实，而是人们凭空想象或根据主观意愿可以编造的传言，以及作为没有根据传言的流言说。一般的看法，会认为谣言是一种据称是真实但缺少证据的信息。 国外的谣言理论中，法国学者卡普费雷在《谣言：世界最古老的传媒》中指出，在形态和信任机制上，流言和新闻本质上并不存在明显不同的界限。他同时指出，一个虚假信息和一个真实信息在传播中是完全一样的。卡普费雷还指出，“谣言是一种‘集体交易’之后产生的‘即兴新闻’，它是‘一群人的智慧的结果’，以求对事件得出一个满意的答案”。 让-诺埃尔·卡普费雷．谣言：世界最古老的传媒[M]．郑若麟，译．上海：上海人民出版社，2008． 学者彼得森和吉斯特在《谣言与舆论》一文中给谣言做了定义，谣言是一种在人们之间私下流传的，对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释。 弗朗索瓦丝?勒莫．黑寡妇——谣言的示意与陈传播[M]．唐家龙，译．北京：商务印书馆，1999． 作为谣言研究的两位奠基人，美国心理学家奥尔波特和波斯特曼曾经为谣言下过这样一个定义：所谓谣言，是“一种通常以口头形式在人们中间流传，涉及人们信念而目前没有可靠证明标准的一种特殊的陈述或话题”。传播谣言的目的意在使人相信，“任何谣言总暗示着传播一些真相的意思”。 奥尔波特．谣言心理学[M]．刘水平，梁元元，黄鹂，译．沈阳：辽宁教育出版社，2003． 随着媒体变化及传播技术发展，谣言传播出现了新形态。《谣言》的作者，桑斯坦就认为通过社会流瀑和群体极化两个部分重叠是谣言的传播过程，而互联网是滋生谣言的土壤。美国著名社会性媒体记者谢尔·以色列撰写的《微博力》以故事叙述的形式为我们展现了“有限字数的无限力量”。 桑斯坦．谣言[M]．张楠迪扬，译．北京：中信出版社，2010． 目前国内对于谣言传播的研究集中在传播学、社会心理学等方面。学者郭庆光在《传播学教程》一书中认为谣言传播与集合行为中的“信息流”有关，他指出流言总是在一定的社会环境条件、心理条件和信息传播条件下发生和蔓延的，治理流言的根本在于消除这些谣言所产生的各种条件。谣言是集合行为汇总的主要形态，具有快速增值、变形、奇异回流现象等特点。 郭庆光．传播学教程[M]．北京：中国人大学出版社，2011． 北大新闻与传播学院教授胡泳则认为，谣言既是一种信息扩散过程，同时又是一种解释和评论的过程。谣言内容的演变并非源于记忆的失真，而是很大程度上源于谣言在整个传播过程中的解释和评论的演变及强化。在他的《谣言作为一种社会抗议》中认为只有从谣言的定义上加以仔细的辨别，才能更为全面和真实的认识谣言现象，然而，国内的谣言定义却存在明显的“妖魔化”倾向，“谣言几乎一边倒地被视为没有事实根据的惑众之言”。 中国社科院新闻与传播研究所所长唐绪军认为，随着互联网的普及，谣言似乎找到了最佳的孵化器和生存地。当谣言借助网络这一传播工具，比起口传谣言危害更大，已成为传播领域中一大公害。 中国人民大学新闻与社会发展研究中心教授陈力丹认为，谣言是一种特殊的信息形态舆论，是公众在“特殊的社会状况”下的意表达或情绪倾向。 综合以上观点，我们可以得出这样的一个关于“谣言”的定义：谣言是一种在未经证实的情境下广泛流传且与时事相关的信息形态。它可真可假，其基本特征是区别于精确性的不可知性。它往往来源不明，传播渠道也不仅局限于传统媒介，互联网和手机等新媒介在当下的谣言传播中已具备相当重要的地位。 而作为谣言传播形式的新形态，“微信公众号谣言”是利用微信公众号为平台进行传播的谣言。 2 微信公众号谣言的分类 纳普和奥尔波特根据谣言产生的主要动机将谣言分为“白日梦型、妖怪型、楔入型和竞争型”四种类型。白日梦