公司企业形象礼仪培训课件.pptxVIP

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形象礼仪培训;形象礼仪培训;形象礼仪培训课程内容简介;形象礼仪培训讲师介绍;形象礼仪培训专家课程;形象礼仪培训专家服务客户;形象礼仪培训课程目录;第三讲:商务衣着,出众仪表 第一部分:形象出色,服装的色彩搭配 1、肤色分类 2、服装色彩搭配 3、与天气、场所的搭配 第二部分:扬长避短,不同体型的着装要点 1、体型分类 2、瘦长型,瘦小型 3、矮胖性,高胖型 4、中等身材型 5、A,H,Y,S型 第三部分:不同季节的着装要点 1、春秋 2、夏天 3、冬天;第四部分:提高品味,了解服装名牌 1、欧美:法国,意大利,英国,美国 2、中国 3、包袋,皮具 4、佩饰名牌:手表,笔,眼镜 5、化妆品名牌 6、香水的选择和使用 7、避免穿戴一些被假冒过多的名牌 第五部分:聪明购衣指南 1、购物清单 2、何时 3、何地 4、怎样挑选 5、名牌就最好? 6、贵的就最好?省钱买好衣服 第六部分:商务着装要求 1、男士服饰:西装、衬衣、领带、鞋袜等 2、女士服饰:套装、裤子、裙子、鞋袜等 3、包袋、佩饰;第四讲:形体礼仪 一、动作语 1、手势语 2、站姿 3、坐姿 4、走姿 5、蹲姿 二、表情语 1、微笑 2、目光 三、能力训练 项目一:微笑、目光训练 项目二:站姿训练 项目三:走姿训练 项目四:坐姿训练 项目五:蹲姿训练 项目六:手势礼仪训练 项目七:鞠躬礼 项目八:综合训练 讲解、示范、实操、分组练习;第五讲:待人接物礼仪 1、电话礼仪 2、办公礼仪 3、问候礼仪:招呼、握手、名片 4、介绍礼仪 5、接待来访技巧 6、拜访礼仪 7、礼仪的最高原则 第六讲:餐桌礼仪 1、中餐餐桌礼仪 2、西餐餐桌礼仪 3、自助餐礼仪;第七讲:送礼礼仪 1、礼物的重要 2、礼物的含义 3、礼品选择的衡量标准 4、包装 5、送礼的方式 6、送花的学问 7、避免误解:送礼的禁忌 第八讲:总结和行动计划 1、我的收获 2、我今后在形象礼仪方面的突破方向;做一个 知礼、懂礼、行礼 之人;什么是礼仪?;礼节;礼仪的原则; 礼仪的原则;;礼仪的核心;自 尊;尊重他人;;;;;;学习礼仪要达到的目标;职业形象塑造;仪 容;*着装 职业装是职业人首选的装束。 TPO原则 *首饰 符合身份 以少为佳 *鞋;部位;仪容仪表:;男士穿戴图;男士穿戴禁忌;女士穿戴图;女士穿戴禁忌; ;姿 态;站姿;坐姿:;坐姿;行姿:;蹲姿:;蹲姿;;打招呼礼仪—日常礼仪;点头礼—日常礼仪;行礼的方式;鞠躬;握手礼仪—日常礼仪;握手图;沟通礼仪;沟通礼仪---如何说 ;沟通礼仪—说什么;沟通禁忌;接电话礼仪;接电话图;接电话礼仪;接电话礼仪;接电话礼仪;接电话的顺序;打电话的注意事项;打电话的顺序;挂电话礼仪;拨错电话礼仪;接待礼仪;介绍礼仪;;递物礼仪;名片的使用;名片礼仪;接受名片;换名片礼仪;传递名片 ;开门礼仪;乘车礼仪;办公室日常礼仪;与 上 司 的 关 系;与 同 事 相 处;教养体现于细节,细节展示素质 职业化是我们唯一的标准!;谢谢大家!;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己

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