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交通运输管理学院中国物流与供应链信息化之路物流与供应链信息化方法论探索李向文2009年8月供应链过程中的信息技术、优化技术及系统集成:MRP、JIT、DRP、EOS、Bar code、EDI、GPS/GIS、RFID商品进入企业仓库运输生产 包装上托盘提货REWE上托盘运输陈列货架客户NeuNeu运输商品进入商业仓库30°C30°C40°C40°C60°C60°C95°C95°CPERSILPERSILJaJa商店提货原材料辅料 标准件企业物流 通用件废弃物流货物跟踪技术 废弃 回收商品进入商店POS系统2009物流信息化峰会讨论议题一.物流信息化的悖论二.物流战略信息规划三.物流信息资源规划四.物流企业与业务逻辑建模五.物流系统优化与信息化六.物流软件体系结构与信息平台框架一.物流信息化的悖论1、没有“银弹” 弗雷德里克·布鲁克斯在1986年发表的经典文章《没有银弹》中的断言: 没有任何一种单纯的技术或管理上的进步,能够独立地承诺在十年内大幅度地提高软件的生产率、可靠性和简洁性。 最大的浪费不是看得见的资源的浪费,而是千百万人用笨拙的方式进行生产的浪费。一.物流信息化的悖论搞IT的=挨“踢”的?CIO=我挨“殴(呕)”?IT规划=IT “鬼话”?上信息化找(早)死不上信息化等死软件人员说:用户说不清楚需求用户则说:软件人员不了解需求谁之过?为什么呢?! 2、物流信息化现状与存在的问题用户不知道自己需要什么,更不知道软件能为企业干什么,让软件企业干什么(招标)软件企业不知道用户的需求,不知道企业究竟需要什么样的系统,也就不知道如何下手ERP成功不足20%(权威机构与业界统计)管理与MIS脱节,没有成为数字神经系统软件工程成熟,关系数据库技术稳定,但MIS风险加大MIS维护成本高达80%,且成功失败不可测、不可控欲罢不能、预行又止,进退维谷、两难选择信息革命与信息“黑洞”的悖论3、中国物流信息化发阶段与水平效 益供应链管理决策支持系统供应链可视化当前水平数据连接性数据采集/内部可视化业务执行物流信息技术发展层次图“物流管理+IT”究竟如何成功? “物流IT黑洞”和悖论如何解决?根本原因和出路:方法论二、 物流战略信息规划 (方法论之一)IT规划Vs信息系统规划1、信息系统规划的性质和挑战缺乏IT规划而导致的一系列问题(来源:Gartner Research)2、战略信息系统规划的关系框架BSP、ISSP、ITSP的关系(来源:AMT--企业资源管理研究中心) 信息化规划概念分解图 3、信息化规划层次分析信息化规划是一个涵盖面很宽的概念。从层次上来看,可以分为信息战略规划(ISP)、信息资源规划(IRP)、信息系统规划(ISP)、企业资源规划(ERP)。 可以说,这四个层次是从组织战略出发,由远而近、由粗到细,逐步具体化、逐步实现化的动态递进过程。而通常人们所说的信息化规划应该是指其中的信息系统规划。也有专家将信息系统规划这一层细分成信息架构规划和信息方案规划。 4、物流战略信息规划的方法战略关联法关键成功因素法(CSF)企业系统规划法(BSP)战略集合转移法(SST)6、IBM战略规划框架5、对物流战略信息规划的认识虽然 物流信息化不是万能的但是 没有信息化是万万不能的信息化是战略落地的 技术手段信息化是物流 企业 的核心竞争力信息化反过来会影响企业战略战略制定与信息化规划应该同时进行三.物流信息资源规划(方法论之二)IRP理论、技术路线与方法工具基础数据平台建立与信息标准化1、引 言20世纪信息化建设评价: 堆积信息资源 建立信息孤岛 增大语言间隙21世纪物流信息化任务: 整合信息资源 消除信息孤岛 语言无缝连接 物流MIS开发需要解决的具体问题:如何突破传统MIS开发方法的局限性任何建立两类人员共识的系统逻辑模型管理需要哪些信息,哪些数据需要管理如何使数据全面、稳定、无冗余和歧义如何将数据标准化、规范化、基础化如何把系统目标、需求变为开发依据如何用工具将管理与软件实现无缝搭接 ——如何进行信息资源规划,支撑企业和业务模型问题两类人员怎样结合?如何做到需求分析与系统开发无缝链接甚至插接?目标怎样才能够实现?!!货源市场船舶调度 综合 办公 生产指挥财务管理生产调度主题数据库火车调度 人事 管理 计费管理库场管理 设备 管理货源市场EAI“新方案”: EAS RTE URP …… 船舶调度 综合 办公 编码不统一怎样解决?应用程序应用程序生产指挥财务管理工作流平台适配器适配器0104112202123火车调度 信息总线适配器 人事 管理 01221345012240123137401237适配器适配器计费管理库场管理 ………………应用程序设备 管理应用程序数据库瓶颈问题:怎样从“信息孤岛”走向“信
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