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劳动争议管理办法 第一条：公司成立劳动争议调解委员会依法调解企业与职工发生的争议。 第二条：调解委员会由下列人员组成。 （一）职工代表 （二）企业代表 （三）负责企业工会工作的代表 职工代表由职工代表大会推举产生；企业代表由企业法定代表人或委托代理人指定；企业工会代表由负责企业工会工作人员指定。各方推举或指定的代表只能代表本方参加调解委员会。 调解委员会的具体人数由职工代表大会提出，并与企业法定代表人协商确定。企业代表的人数不得超过调解委员会成员总数的三分之一。 调解委员会主任由企业工会负责人担任。 第三条：调解委员会依法调解企业与职工发生的下列争议： （一）因解除劳动合同发生的争议。 （二）因执行国家有关工资、社会保险、福利、培训、劳动保护规定发生的争议。 （三）因履行劳动合同发生的争议。 （四）法律、法规规定应当调解的劳动争议。 第四条：调解委员会调解劳动争议应当遵循以下原则： （一）当事人自愿申请，依据事实调解。 （二）对当事人适用法律上一律平等。 （三）同当事人民主协商。 （四）尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利。 第五条：劳动争议调解程序 （一）当事人申请调解，应当自知道或应知道其权利被侵害之日起三十日内，以口头或书面形式向调解委员会提出书面申请。 （二）调解委员会接到调解申请后，应征询对方当事人的意见，对方当事人不愿调解的，应作好记录，在三日内以书面形式通知申请人。 调解委员会应在四日内作出受理或不受理申请的决定，对不受理的，应向申请人说明理由。 对调解委员会无法决定是否受理的案件，由调解委员会主任决定是否受理。 （三）发生劳动争议的职工一方在三人以上，并有共同申诉的理由，应当推举代表参加调解活动。 （四）调解委员会按下列程序进行调解。 1．及时指派调解委员对争议事项进行全面调查核实，调查应制作笔录，并由调查人和被调查人签名或盖章确认。 2．调解委员会负责主持召开有争议双方当事人参加的调解会议，有关单位和个人可以参加调解会议协助调解。 3．调解委员会应听取双方当事人对争议事实和理由的陈述，在查明事实、分清责任的基础上，依照有关劳动法律、法规，以及依照法律、法规制定的企业规章和劳动合同，公正调解。 4．经调解达成协议的，签订调解协议书，双方当事人应自觉履行，协议书应写明争议双方当事人的姓名（单位、法定代表人）、职务、争议事项、调解结果及其它应说明的事项，由调解委员会以及双方当事人签名或盖章。调解协议书一式三份（争议双方当事人、调解委员会各一份）。 5．调解不成的，应做记录，并在调解意见书上说明情况，由调解委员会负责人签名。调解意见书一式三份（争议双方当事人、调解委员会各一份）。 （五）调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起三十日内结束，到期未结束的，视为调解不成。 （六）调解委员会成员有下列情形之一者，当事人有权以书面或口头形式申请，要求回避： 1．是劳动争议当事人或者当事人亲属的。 2．与劳动争议有利害关系的。 3．与劳动争议当事人有其他关系，可能影响公正调解的。 调解委员会对回避申请应及时作出决定，并以口头或者书面形式通知当事人；调解委员会负责人回避，由调解委员会集体作出决定。