水上乐园岗位职责汇编.pdf

起草/修订人/日期 审核人/日期 批准人/日期 水上乐园岗位职责汇编 目录 第一章 决策管理系统1 一、 总经理1 二、营运总监2 三、董事长助理2 第二章 行政人事部3 一、行政人事经理3 二、 人事主管3 三、行政主管3 四、行政助理3 第三章 财务部4 一、财务部主管4 二、出纳4 三、收银领班4 四、收银员5 第四章 工程维修部5 一、工程部经理5 二、电专业领班5 三、制冷暖技工6 四、弱电工程师6 五、机电技工7 六、音响灯光师7 七、给排水领班7 八、水处理领班8 九、绿化保洁领班8 十、绿化技工8 十一、绿化保洁员9 第五章 设备安全部管理9 一、设备安全部经理9 二、 设备安全部副理10 三、安全员领班10 四、安全员11 五、医务组11 第六章 宾客服务部管理11 一、宾客服务部经理12 二、保安部12 二、服务部14 第七章 餐饮商品部17 一、餐饮商品部经理17 二、餐饮商品部副理17 二、主厨17 三、助理厨师18 四、餐厅主管18 五、餐厅领班19 六、餐厅服务员19 七、清洁员19 八、商店主管20 九、商店售卖员20 十、水吧服务员20 第八章 市场营销部21 一、市场营销部经理21 二、宣传推广主管21 三、销售主管21 四、客服接待主管22 第一章决策管理系统 一、 总经理 岗位职责。 A. 执行水上乐园总裁室的决议，全面实施总裁室确定的经营方针，努力实现良好的社会效益和经济效 益； B. 坚持传承与创新，推进企业文化建设，塑造九龙山团队精神，打造核心经营团队 C. 主持制定水上乐园的具体经营目标、经营计划以及各项管理制度和操作流程； D. 培训、督导各级管理人员，知人善任，奖勤罚懒，充分调动管理人员的积极性，提高员工队伍的整 体综合素质； E. 审核内务报表，控制费用开支，健全内部控制制度，合法、合理运用资金，提高增收创利的水平； F. 健全消防安全制度，落实防范应急措施，保障水上乐园和客人的财产及生命安全； G. 拟定公司内部管理机构设置方案； H. 拟定公司的基本管理制度； I. 实施公司内部管理； J. 定期向总裁室报告营业状况和财务状况，并接受质询； K. 主持公司的经营管理工作，组织实施总裁室的决议； 二、营运总监 岗位职责： A. 协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断 改进工作； B. 深入营业部门，检查各项接待高工作情况； C. 协助总经理协调各部门之间的关系； D. 协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估； E. 协助审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导 这些计划的实施；