第一章游轮与游轮产品.pdfVIP

如果对你有帮助，请下载使用！ 《游轮服务与管理》课程教案首页 学生专业班级 2005 级旅游管理 1、2 班 学 时 数 4 学时 教学目的 了解游轮的基本功能和空间划分，掌握游轮的分类和游轮产品基本特点。 第一节 游轮概述 2 学时 教学内容 第二节 游轮旅游产品 2 学时 教学重点 游轮的空间划分，游轮产品的特点 教学难点 游轮产品的不同层面 第一节 游轮概述：游轮的概念，基本功能，空间划分及类型 教学进程 第二节 游轮旅游产品：游轮旅游产品定义，类型，构成及特点 教学方法 理论讲授 教 具 多媒体课件 通过前期游船参观和多媒体课件， 学生较好地了解了现代游轮的结构、 功能， 对游轮旅 课后总结 游产品特点进一步熟悉，为后续游轮产品销售打下较好基础。 作 业 备注： 教学进程一栏可根据教学内容的多少自定页数 《游轮服务与管理》课程教案 教学内容： 1、 游轮的概念 2、 游轮的基本功能和空间划分 3、 游轮的分类 教学方式： 讲授与图片展示 教学时间： 2 学时 第一章 游轮与游轮产品 第一节 游轮概述 一、 关于游轮概念的界定 （一） 游轮的概念 “邮轮”与“游船” （Cruise-ship ） 翻译成中文可以是“游船”， 也可以是“邮轮”， 1 如果对你有帮助，请下载使用！ 但实际上在今天的生活中所指的并不是同一类船只。 国际上根据航行的区域，把邮轮分为国际邮轮、地区邮轮和海岸线邮轮。在国内，一般 把在海上航行的客轮称为“邮轮”，而把江河中航行的客轮称为“游轮”，小型的游轮 则称为“游船”。 1、 邮轮： 指海洋上的定线、 定期航行的大型客运轮船， “邮”字本身具有交通的含义。 2、游轮（ Cruise-Ship ）即是在江河水域中航行，有 24 小时以上（含 24 小时）连续航 运能力，以经营接待旅游者为主，并为旅游者提供娱乐、 食宿和导游服务的客船（国家旅游 局《星级游船的划分与评定》 1995 年）。 3、游览船（ Sightseeing boat/Sightseeing ship ）即是一经营接待旅游者为主，主要 为旅游者提供沿途观光、 导游讲解服务的客船 （国家旅游局《星级游船的划分与评定》 1995 年）。 二、游轮的基本功能及空间划分 （一）基本功能 1、旅游交通运输功能 游轮担负着将游客从一个点运送到另一个点， 或在目的地间往返航行， 以完成娱乐观光 和休闲度假的旅游过程的旅游交通运输功能。 该功能由游轮的驾驶部、 轮机部、 甲板部完成。 2、游览、休闲、度假功能 游轮为游客提供满足其旅游观光、 休闲度假等需求的服务， 包括旅游活动的组织、 产品 线路的设计、景点导游讲解，提供游客休闲娱乐的场所和康乐健身的设施，包括阳光甲板、 康乐中心、迪斯科舞厅、美容美发、娱乐中心等。 3、前台功能 游轮必须为游客提供集散出入和作为游轮信息中心的前厅，包括总台、行李服务、商务 中心等；供游客住宿的客舱及服务；供游客餐饮娱乐的餐厅（含厨房）