IATF 16949质量管理体系职责和权限.docxVIP

职责和权限 1 董事长 a)组织贯彻执行国家政策、法律、法规，组织制定和实施质量方针、质量目标，领导公司的全面质量管理工作；以增进顾客满意为目标，确保顾客的要求得到确定并予以满足。 b)组织建立健全质量管理体系，确保各类资源合理配置，任命顾客代表，确定各部门人员的职责与权限，为质量管理体系有效运行提供充分的资源,并使之不断改进。 c)对公司的制造部安全、产品安全、产品质量和服务质量负责。 d)建立适当的沟通方式，使公司内各职能、各层次人员得到沟通，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通。 e)制定质量方针和质量目标，批准颁布质量手册，主持管理评审并对质量管理体系的有效运行和持续改进负责。 f)审核或者授权相关负责人签发以公司名义发出的文件。； g)审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司薪酬方案，审定绩效评估方案。 h)召集、主持管理评审，检查、督促和协调各部门的工作进展。 2 顾客代表职责和权限，见顾客代表任命书。 3 总经理 见总经理岗位职责表 4 副总经理 见副总经理岗位职责表 6 技术副总 见技术副总岗位职责表 7 销售部 a)负责与产品有关要求的确定和评审，负责销售合同和加工协议的签订及销售贷款回拢。具有销售合同和加工协议的签订和产品销售的权限。 b)建立用户档案、负责用户服务，组织顾客满意度调查，及时反馈和处理顾客的信息，特别是顾客的抱怨。 c)组织市场调研，收集市场和顾客信息，并及时传送到公司领导层和有关部门，研究营销策略，不断提高市场占有率。 d) 负责包装要求的确定。 8 采购部 a)采购成本控制。 b)与供方签订采购协议。 c)在新产品开发过程中配合核心小组做好新产品项目各阶段的实施。 d)根据生产计划和库存情况，编制物资采购计划并组织实施，对物资供应的及时性和采购物资的质量负责。 e)负责对外协、外购物资供方进行质量、价格和服务等方面评价，建立完整的合格供方档案，并对供方进行动态管理，组织对供方进行质量管理体系开发。 f)重要物资在合格供方范围内实施采购。 g)包装物资的采购。 9 制造部 a)负责制造部计划的安排和实施，具有制造部计划调度、制造部现场的全面管理的权限，对制造部任务完成和产品质量负责。 b)指导员工依照工艺及有关规定，保质保量按时完成制造部任务。 c)负责制造部人员的质量意识、安全意识和操作要求的培训，特殊工种和关键过程的设备操作必须经严格培训并持证上岗。 d)负责制订设备操作规程，并指导和督促操作人员贯彻执行。 e)负责制造部设备设施的验收、维护保养控制，编制工装设备维护保养计划并实施，保证设备完好，并有必要的安全防护装置。 f)负责工装设备的制作、维修保养。 g)按照质量管理体系文件规定，实施制造部过程控制，保证制造部现场环境符合制造部要求，做好质量预防工作，使制造部现场各过程处于受控状态。 h)做好产品标识，严格区分合格品和不合格品，保证产品的可追溯性。 i)负责仓库的管理。做好物资的入库验收、整理、保管、维护、发放和清仓盘点工作，保持帐、卡、物一致。 j)对仓库物资标识清楚、摆放整齐，并作必要的保护，防止物资损坏、变质。有保质期的物资按“先进先出”的原则发放。 k)负责公司辅料仓库、成品仓库的管理，确保帐物卡一致。 m)负责包装车间的管理，及时完成制造部任务。 n)负责发货前及时理货。 10 技术部 a)负责对新产品的设计和开发，并对制造过程进行技术指导和监督。 b)负责在新产品过程开发过程中配合核心小组做好新产品项目各阶段的实施。 c)对外来工程图纸等外来文件及相关业务范围内文件的管理和控制。 d)负责配合销售部进行供方的评审，APQP及PPAP文件的审定工作。 e)负责按顾客要求/公司内部要求在工艺文件、控制计划、FMEA等文件中注明特殊特性标识。 f)负责产品样品的制作和提供，对其质量符合性、交货及时性负责。 g)负责与顾客和供方签署技术协议，并对其正确性、可行性负责。 h)负责工艺标准类文件的编制、审批及相关技术文件的制定。 i)参与针对产品质量的过程和作业、质量记录、顾客意见、不合格品/项、潜在原因分析及制订预防措施，进行持续改进。 j)负责技术文件和资料（包括外部文件）的控制，对技术文件更改的必要性、及时性和手续的完备性，以及使用场所文件的有效性负责。 k)负责产品专利、技术申报等事务的处理。 c 12 人力资源部 a)负责质量管理体系文件、记录的归口管理。 b)负责公司质量管理体系的监督执行。 c)负责公司员工满意度调查的制订及实施。 d)负责本公司员工招聘、档案管理和培训计划的制订及实施。 e)负责员工的激励和授权纠纷处理等人事工作。 f)负责公司考勤、办公设备采购及维护等后勤管理。 g)负责与劳动人事部门和保险公司接洽，办理