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庞淑梅
二、公共关系管理知识
1、客户关系；
2、商务礼仪；
四、物品采购
1、需求预测方法
2、 数据分析方法
3、 采购计划和方案的有关知识
4、 采购流程控制方法
5、 商务谈判方法与技巧
6、供货商分类知识
7、采购成本知识
八、生产物流管理
1、MRP/MRPII/ERP的有关知识
2、生产物流监控的有关知识
4、物流服务基本知识
2、物流管理基本知识（物流财务知识、第三方物流的基本知识、供应链管理基本知识）；
3、物流系统基本知识；
9、安全、健康与环保知识。
8、物流标准术语；
1、物流的基本概念；
袁霞
五、仓储管理
1、仓储管理技术的有关知识
2、库存管理知识
3、库存控制的基本方法
六、配送管理
1、分拣、配送合理化的方法
2、配送作业组织、管理的方法
七、运输管理
1、五种运输方式的技术经济特性
2、联合运输的知识
3、 运输工具的知识
4、 运输计划知识
5、 运输合理化知识
6、 运输调度知识
5、运输、仓储、劳动、环境保护和劳动保护等相关法律知识。
1、合同法的相关知识；
5、物流技术基本知识
马培幸
九、国际货运管理
1、国际货运基础知识；（加海关、商检）
2、WTO有关法律知识、国际商法、贸易法的相关知识；
3. 集装箱租箱业务知识
4. 集装箱空箱调运知识
5. 班轮进出口程序
6. 集装箱货运业务知识
7. 拼箱业务知识
8、 定期租船业务知识
9、航次租船业务知识
10、油轮租船业务知识
11、海运货物中转业务知识
12、海运支线与货物中转业务
13、国际多式联运业务运作知识
14、大陆桥运输业务知识
15、国际贸易口岸
16、海关出口监管
17、保税区和保税仓库
18、转关
十、物流信息管理
1、物流管理信息系统基本知识
2、仓储管理软件的使用方法
3、运输管理软件的使用方法
4、货代管理软件的使用方法
6、物流基础英语
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