如何做一名合格的管理人员.pptxVIP

; 管理角色;第一部分 管理人员的角色定位与认知;一、部门及岗位的理解;二、管理人员的职责;三、管理人员必须认知三个层面的互动关系;四.三承三启;五、合格管理人员的三个表现;六、管理人员不得有的四错误：;七、管理人员的六大内伤：;第二部分 管理人员做事态度与艺术;与下属相处之道;与同事相处之道 ;上司认同、重视的8种管理干部：;与上司相处的六大原则;如何向上司汇报工作：;与同事相处的要求;向上报告要有胆略 同级沟通要有心情 向下辅导要有耐心; 管理下属;一、管理下属的四个原则;二、管理各类的员工;管理功高盖主的员工;管理脾气暴躁的员工;管理平庸的员工;管理追求完美的员工;管理爱找碴儿的员工;管理闷葫芦型的员工;管理有后台的员工;严明纪律;法制与人治的融合：;制度观念：;第三部分 管理人员基本管理能力;一、目标管理的四个过程：;二、目标管理须重视的举措：;三、工作时间的管理;时 间 管 理;时 间 管 理;四、效率和时间的关系;五、谁是时间杀手？;六、要事为先：; 高效沟通;管理者的沟通能力;有效情景沟通的5个建议;有效沟通的流程：;做沟通高手：;诚信宽容 沟通心态;正确理解沟通内涵;培养有效 倾听技能;有效倾听技能;双向互应 交流沟通;常见的沟通障碍：;语言体态 有效配合;因人而异 进行沟通;沟通的七项注意;第四部分 团队管理、高效执行;高效团队的9个特征：;高效行动力的四个观念;高效团队的四个要素：;优秀管理人员工作理念;高效行动力的具体落实;成功管理人员的标准;以倾听替代告诉； 替代部下做事到帮助部下做事； 鼓励学习与鼓励下属找出问题代替直接指出错误； 塑造责任、强化责任代替分配责任； 前景引导代替命令； 激励与表彰代替惩罚。;合格管理人员解决问题的思维原则：;必须关注 的 工 作;谢 谢;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给??我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020 7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。202