浅析行政效能投诉问题及对策.docxVIP

优秀文档 优秀文档 PAGE PAGE5 优秀文档 PAGE 浅析行政效力投诉问题及对策 随着我国社会主义市场经济改革进一步促进，充足发挥政府对社会经济的宏观调控作用和市场对社会各样资源优化配臵的基础性作 用，已成为各级政府普遍认识。在这场改革运动中，行政机关可否适应社会主义市场经济发展要求当令转变职能，行政工作人员可否适应行政职能转变要求即时转变行政观点，已成为提高政府机关行政本领的主要课题。行政效力建设是顺应这一要求提出来的有力做法，效力投诉则是权衡行政效力建设功效的一个重要指标。行政效力投诉多少直接反应了广阔人民人民对行政机关及其工作人员行政行为的认可 和满意程度，加大对行政效力投诉问题的综合剖析，即时发现和纠正行政机关及其工作人员在行政过程中的不足，对进一步提高行政效率，提高行政效力，提高行政效益有着积极推动作用。 本文根据我市行政效力投诉核心前八个月受理的行政效力投诉情况，联合全市行政效力建设目标和要求，做浅易剖析，仅供参照。 一、行政效力投诉问题现状剖析 今年前八个月，我市行政效力建设投诉核心共受理各类行政效力 投诉63件，波及机关单位28家。个中：经查明属实的投诉为43件，占总数比率为63%，波及机关单位22家；投诉反应的问题情节重大 的3件，遵照有关划定查究责任机关单位两家，查究有关责任人9名；投诉反应的问题情节相对稍微的3件，责成有关机关单位内部查究 人。 根据前