电视购物培训讲义.pptx

不正当竞争现象分析之: 二、电视购物;目录:;一、何为引人误解的 虚假宣传？;;引人误解的虚假宣传是指经营者为获取市场竞争优势和不正当利益，利用广告或其他方法，对商品（含服务）的质量、成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作令人误解的不真实的宣传。;2、构成要件：;Q:引人误解的真实宣传？;（一）一般消费者施以普通注意原则 （二）整体观察原则及比较主要部分原则 （三）全面原则 （四）异时异地隔离观察原则 1、“隔日记忆”原则（ ） 2、“人工印象”原则（ ??;二、何为电视购物？;电视购物就是利用电视媒体向消费者宣传、推销商品，并辅助以互联网、商品目录、呼叫中心等媒体多途径使消费者接触、了解商品信息，并使用电话、网络订货，由物流公司在承诺的时间内配送商品的无实体店销售模式。;2、电视购物的两种模式;两种模式比较;目前国内主要的电视购物频道;2021/5/20;4C理论： 消费者需要 成本 交易便利 信息沟通;电视广告行业存在的不良现象： （1）夸大、虚假宣传，误导消费。 （2）产品假冒伪劣。 （3）产品购买容易，退换困难。 （4）售后无保障，维权无途径。;;;;广电总局自2009年开始叫停的电视购物广告或节目：;广电总局自2009年开始叫停的电视购物广告或节目：;广电总局自2009年开始叫停的电视购物广告或节目：;广电总局自2009年开始叫停的电视购物广告或节目：;广电总局自2009年开始叫停的电视购物广告或节目：;三、电视购物往何处去？ ——监管虚假宣传行为、 培育行业诚信; 此处的监管亦包括：事前规制和审查， 事后监督和处罚。; 有关特殊商品的广告的审批机关： （一）药品广告：各级卫生行政部门 （二）农药、兽药广告：各级农业部门。 （三）医疗器械广告：医疗器械广告的管理机关是各级工商局， 医疗器械广告证明的出具机关是各级医药管理局 。 （四）化妆品广告：各级工商局 （五）食品广告：食品卫生监督机构; 工商总局的主要职责： （六）……依法查处不正当竞争、商业贿赂、走私贩私等经济违法行为。 （九）指导广告业发展，负责广告活动的监督管理工作。; 广电总局的主要职责： （一）研究并拟订广播电视宣传和影视创作的方针政策 （二）研究并起草广播电影电视事业管理和信息网络视听节目服务的法律、法规草案；制订广播电影电视管理规章和事业的发展规划…… 事前规制 （五）审批县级以上（含县级）广播电视播出机构和电影、广播电视节目、电视剧制作单位的建立和撤销；组织审查在广播电视中播出的电影、电视剧及其他节目的内容和质量；发放和吊销电影摄制、公映许可证和电视剧制作、发行许可证。;Q:电视购物的性质：广告还是节目？;结论：由新闻广电总局负责监管。;By: 陈佩娜 2013.5.13;谢 谢;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. -