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下半年营销计划模板怎么写
下半年营销计划模板怎么写 市场营销又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。营销计划写方案的具体步骤是什么?下面是小编给你介绍的下半年营销计划模板,希望对你有帮助。 下半年营销计划模板 目前,客运市场的竞争日益激烈,总站也面临着巨大的压力,旅客对出行的要求也变得越来越高,这就对我们客运经营者提出了更高的要求,结合上半年的工作情况,在下半年的工作中,为了更进一步地搞好服务营销,实现全员营销,提高总站的经营效益,经我们班组成员共同讨论研究,决定下半年在服务的基础上更好地做好营销工作。制定了如下服务营销计划: 一、当前我站所将面临的两点矛盾: (一)外部矛盾,即和铁路、航空、私家车之间的残酷的竞争,历来铁路及航空是我们公路运输的强劲对手,在多年的较量中公路运输以其独特的机动性、灵活性在旅客运输中占有一席之地。但通过各种案例显示,市场的竞争是相当激烈的。 (二)是同行业间的竞争,如随着凤城车站扩建更新,也逐步的形成一种较强的竞争事态。所以,鉴于以上两种矛盾,阳光服务班认真讨论并制定了下半年的具体服务营销计划。 二、服务营销计划: 1、继续深入扎实的做好班组建设及培训工作 服务营销的概念告诉我们服务营销是一种为达到顾客满意所推出的一系列的活动的行为。当然这种行为也就是说我们班组每一个员工应当熟知并积极贯彻的,这就需要我们班组在进入到下半年的工作中通过各种学习、培训或会议来不断地灌输这种思想,使我们的服务营销能够深入人心,从而更好地执行这种服务营销的计划,这是基础。 2、一对一的传播 我们班组的每个成员都是一个传播者,我们利用这种途径对乘客进行一对一的传播,即利用为乘客检票时、或为旅客提拿行李时、或为旅客倒水时、或为旅客答复咨询的问题时,都应当主动地做好我站的宣传,宣传一个号码96596通过不断地灌输这个号码,让更多的乘客知道,*****就是老百姓的出行专家,通过长期的宣传逐步地将这个号码变成一个出行百事通的代名词。 3、搞好节日的宣传 这里的节假日,应当细化到周末,每当客流高峰的时候正是我站搞好宣传的大好时机,班组将制定详细的各种宣传活动方案,例如利用一些中国传统的节假日或者是国际的节日来搞好我们的营销课题,通过节日活动本身公益性的内容附带宣传总站的一些文化理念、相关信息。 4、品牌宣传进社区 树立全员营销观念,真正体现营销生活化,生活营销化。利用每个班组员工分散居住的特点,逐步成立个大社区或居民区的宣传服务网络,由各个社区的网络员,定期更新或张贴我站的新开通班线、新增设的服务项目或总站动态、运行情况,如果在进行细化,可以细化到某个线路是否增加班次。 5、努力宣传新开线路,形成新的利润增长点 如:新增开的自助游班车、济南东站、济南机场都有着较为巨大的发展潜力,所以,我们利用社区网络员进行宣传。 6、定期开展班组文化开放日 组织旅客深入到我们的工作后台,让广大旅客了解更多总站文化,体验班组建设,使更多的旅客对我站的形象、能力及素质产生较高的信赖,从而培养成我们忠诚的客户。 7、深化班组建设,坚持以人为本 没有满意的员工就没有满意的旅客。对于总站来说,拥有优秀的员工是赢得忠诚旅客的关键。没有忠实的员工作基础,是不可能拥有忠实旅客的。班组将把员工视为内部旅客,为员工的自我实现服务。引导员工以旅客需求为导向。以此来保证员工同旅客之间重要的、但常常又很短暂的接触能产生令人满意的结果。以满意的员工提供给旅服务,最终赢得旅客的满意,达到岗位营销的目的。 8、继续开展往年做的好的服务营销活动 继续做好往年的服务营销工作,例如往年我们成功开展的几项营销活动:学子直通车、各大院校以及旅游景点的宣传营销。 营销计划范文 一、市场分析:在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。 二、推销对象分析: 推销对象:西北工业大学20XX级本科新生 对象总人数:预计本科新生在3600人左右 对象需求
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