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业务助理上半年工作总结范文 　　业务助理上半年工作总结 　　尊敬的领导您好！ 　　20xx年上半年已经过去了，我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。 　　以下是我对目前工作的总结陈述。 　　一、业助日常工作及流程： 　　订单：客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对，核对报价和客户订单单价是否一致，若有变更再通知业务，并跟客户进行确认，之后确认物料规格型号，包装数量及交期。 　　确认OK后，入系统告知采购部门，并让采购尽快回复到货时间，以方便规划能有足够的时间出货！ 　　在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改，如订单已下，有取消订单，增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。 　　跟进到货情况，到货的数量，追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货OK。 　　出货：快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户，中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。 　　客户样品，接客户样品单后，写内部样品申请单给孙生签字审核，将已签字的样品单交予采购，再给仓库进行备样！ 　　对账，按客户要求进行月份对账：根据系统做好fa票，再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税，未税