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（精品）服务承诺书模板集锦六篇 服务承诺书 篇1 实验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教育行风建设，树师表形象，扬教育新风，特作出如下承诺： 1、认真贯彻落实素质教育基本要求，端正办学思想，全面贯彻教育方针。 2、学校风气积极向上，教育教学秩序井然，有良好的教书育人环境；没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。 3、教师严格执行师德规范，为人师表，认真做好教育教学工作。 4、教师关心每个学生，尊重学生人格，无体罚和变相体罚学生行为。 5、教师尊重学生家长，坚持廉洁从教。 6、严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费；使用规范票据 并按实际收费额出具收据。 7、加强考试管理，严格考试纪律，确保考风考纪良好。 8、加强招生管理，严格按照政策规定招生。 以上承诺，请学生、家长和市民监督。如有意见和建议，请与学校联系。 服务承诺书 篇2 为切实提高本县通信行业的服务质量和服务水平，我公司向社会作出以下承诺： 一、确保用户知情权，严格按客户服务协议执行。提供规范的用户帐单、发票、详单；明确统一计费、出帐时点，让用户清楚所有收费项目和内容；对于预付费余额以及信用控制的限额必须保证用户知情；认真检查确认各类增值业务，包括SP/CP合作提供业务的收费明细项目，做到各类电信服务明码标示。 二、投诉处理“首问负责，限时办结。”各服务渠道执行统一的投诉处理流程和规范。承诺办结时限为：一般投诉：即时答复，最长不超过24小时；省级投诉：平均24小时答复，最长不超过48小时；全国级投诉：平均48小时答复，最长不超过72小时。 三、SP业务定制必须由客户查询。所有SP业务接入管理平台，对客户定制业务进行二次确认，依据客户二次确认作为与客户建立定购关系的凭证。同时在中国联通增值业务站对我公司所有增值业务类的业务信息进行公示。并设P服务监督热线，接受客户监督。全国统一SP服务监督电话 四、方便用户话费及时查询。公司向客户提供客服热线10011/10、营业厅、站、短信101901查费直通车等多种渠道的话费及时查询服务；按照信产部《电信服务规范》要求，联通公司为签约用户提供最近5个月的话单清单查询；短信类业务用户可发送短信“114”到“5133”和当地联通专设号码查询；从20xx年3月1日起，可按月免费向用户发送上月使用移动信息服务业务的费用总额、退订和清单查询方式等免费提醒短信； 五、话费误差双倍返还，短信差错先行赔付。对移动电话业务中存在的“错收的超长超短话单”、“不该收费的语音提示和免费电话”、“未按业务办理单据中客户选择的业务资费标准收费”、“错收的联通在信业务信息费”等四项计费误差实行双倍返还。 六、继续加大络建设速度和规模。在今年要解决河洞、内良、横江三个乡镇的信号覆盖问题，同时对通信需求比较强烈的边缘村组也将进行覆盖，以满足广大用户对通信低资费的需求。 七、加大营业点的建设力度。为方便广大用户缴费和其它业务受理，我公司将相应增加营业点的建设，在现有营业点的基础上。今年我公司将新增开樟斗、左拔两个合作厅。同时在河洞、内良、横江基站开通后，将马上启动营业点的建设，今年我公司将完成**县所有乡镇营业点和基站建设。 最后，欢迎广大社会朋友对我公司提供宝贵意见，对我公司的服务质量进行监督： 江西联通服务监督电话： 赣州联通服务监督电话： **县通信需求和服务投拆中心电话： 服务承诺书 篇3 1、坚决遵守国家法律、法规，遵守社区巡防的各项规章制度，社区巡防工作为民服务承诺书。立足社区，认真细致的开展巡逻防范工作。 2、坚守工作岗位，不擅离职守；巡逻时认真细致，不放过任何嶷点和漏洞；尽职尽则、敬业爱岗，提高巡逻防范水平，切实做好社区的治安防范工作，承诺书《社区巡防工作为民服务承诺书》。 3、在巡逻过程中注意自己的形象问题，仪表端正、精神饱满，树立良好的社区巡防形象。 4、始终牢记“热情服务、巡防为民”的宗旨，在搞好辖区治安防范工作的同时，积极的开展各种为民服务工作。 5、树立群众之事无小事观念，无论事情的大小，只要群众需要，我们一定尽心尽力的帮助解决。 6、接待群众来访、求助时，态度热情、语言文明、止得体，决不发生推委、拖拉、刁难现象。 7、积极协调社区与群众，群众与群众之间的关系，努力促进辖区的和谐与稳定。 8、虚心听取群众对巡防工作的意见与建议，解决工作中的新情况、新问题。 9、及时、定期的查找、收集辖区内影响居民生活的不安全因素，详细记录并上报有关部