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绩效考核方案 绩效考核方案 保健科绩效考核方案 一、考核原则 坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以儿妇保系统管理、基本公共卫生项目、重大公共卫生项目、信息、和日常工作为考核重点，促进我科人员全面履行职责，做到随时能接受上级领导的督查考核。二、考核主体保健科全体人员 三、考核方法和程序 保健部定制本月保健工作大纲下发儿妇保科，儿妇保主任每月初定制具体工作方案并执行，儿妇保主任负责统计儿妇保工作中各科室人员工作情况，并将统计情况具体量化细化。岗位绩效考核包括工作数量服务质量考核表（见附表1）工作德、勤情况登记表。（见附表2）。在每月初布置下月工作的同时汇报上月工作完成情况。统计结果报保健部，保健部上报主管院长。 四、绩效考核内容： 德、勤、服务数量服务质量。 （一）德、勤考核是指对本科室人员的工作态度、仪容仪表、科室环境卫生、遵守医院规章制度、遵守组织纪律、群众满意度、文明礼貌、节约节能、团结协作、政治学习、业务学习等情况的考核。 （二）服务数量是指职工的儿妇保日常工作的数量，包括出生证明下发及签发办理、出生证明年报、新筛登统、听筛执行及登统、大规模入托体检、零散入托体检、传染病上报登统、儿童营养门诊诊治、儿童死亡登统上报及评审组织资料整理、分娩补助发放执行和登统，各助产医院分娩补助审核和登统、叶酸发放和登统、各防保站妇保手册发放登统、妇女病普查登统、孕产妇死亡上报及死亡评审资料整理、育龄妇女死亡年报、围产儿季报及出生缺陷季报、公共卫生项目月报、两个系统管理半年报季报、机构报表年报、儿童死亡监测点季报、性别比季报、降消项目及母子保健项目报表、各种培训、季度年度下乡督导、卫生行政部门临时任务等。服务质量是指各岗位专业质量的合格率。包括:上述各项工作完成合格率、各种数据网上上报的准确率等，是否都能达到合格的要求。五、考核标准 针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准：德、勤指标占15%、服务数量指标服务质量指标占85%。 （一）、德、勤考核标准和方法（15分） 工作态度、仪容仪表、遵守医院规章制度、遵守组织纪律、群众满意度、文明礼貌、节约节能、团结协作、政治学习、业务学习。 1、坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣1分。 2、医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣1分，对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣1分。 3、提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣1分。4、不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作安排，一次扣1分。5、工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发现一次扣1分。 6、科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。7、上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天（打牌、玩游戏），非工作联系串岗或聊天、带小孩上班,上班时干私活等，一次扣1分,不服从总值班调度，一次扣1分。不服从院长调度，拒不执行安排事项，每次扣1分。科室应厉行节约，人走电停，违者扣1分。 8、因事外出,既无委托代班又不交待去向,发现一次扣1分,如出现医疗纠纷或责任事故，后果自负。 9、不积极参加集体主办的业务学习和劳动、发现一次扣1分。11、严格遵守医院休假制度.严格按医院和科室安排执行,如有事需先请假并自行解决调休,工作在本科室内调剂,发现不调剂又不上班者,按旷工处理，严禁整个科室多人同时休假影响正常工作。个人进修学习、开会、考试等特殊情况轮换班科室内调剂。每天自觉按时上下班、提倡早上班、迟下班，未及时签到一次扣1分，迟到早退扣1分。 12、按时参加集体会议和学习，无故不参加会议、培训、早会的一次扣1分。13、坚持优质服务，上班不脱岗，无正当理由擅自离开工作岗位者，以脱岗论处。脱岗扣2分。 14、各类法定假均需事先履行请假手续。请假者自行安排好代班以及工作交接。违者扣1分。（二）、服务数量质量考核综合部分（10分） 各种培训、季度年度下乡督导、卫生行政部门临时任务等各项任务完成情况。儿保部分（25分） 1、出生证明下发及签发（包括出生证明正常签发、换发补发、代打、院外出生办理、各助产医院出生证明及儿保手册发放下发登统，出生证明年报、）。 2、新生儿疾病筛查、听筛执行及登统（包括本院两病筛查血片登统，其它助产医院血片登统及编辑报送市新筛中心、转发反馈新筛结果对阳性病例追踪随访、本院新生儿听力筛查、门诊新生儿及儿童听力筛查执行及登统上报）。 3、托幼机构管理（包括托幼机构大规模体检、托幼机构季度督导、托幼机构入托体检、托幼机构数据登统分类管理、年度工作总结）。 4、传染病上报登统（传染病病例整理登记存档、网络直报、年