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针对 Kronos 连锁零售行业劳动力管理解决方案项目计划书 针对连锁零售行业劳动力管理解决方案项目计划书 1.背景 零售业在劳动力管理方面的特点： . 人员众多、场地 / 位置分散，工时管理难度大； . 班别复杂，且受多种外在因素影响。经常因为不合理的班别安排而 引起高额的工资和加班工资支付； . 员工类型较多，如临时工、综合工时制、标准工时制等，为了保证 工资计算的准确度，必须采集到实际的、准确的工时； . 工资计算方式 /逻辑复杂， 手工计算工作量大且容易出错， 容易造成 员工不满情绪， 造成服务质量下降； 据零售行业权威机构分析数据表 明：工资计算错误通常占工资支付总额的 2% 到 5% . 工时采集设备相对落后，多为卡钟（纸张打卡）或非交互式的刷卡 机，代打卡现象严重。虚假和错误信息多，数据处理工作量大、难度 高。 . 用工方面符合《劳动合同法》的规定 （工时，加班及休假），避免 合规风险和高昂的成本 2. 项目概述 针对零售企业劳动力成本过高的现状。通过对劳动力需求做出预 测，根据企业需求及时