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范文最新推荐 范文最新推荐 PAGE PAGE # / 48 中国电信实习报告 时光匆匆，转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号。在人生的 最后一个暑假，我有幸到广东电信揭阳分公司实习，在这一个多月的 实习期里，我接触了许多的人和事，初步了解企业的运作方式和日常 业务，也在实践中检验自我，提升自我。让我收获不少。 这个实习期间，我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。我们 首先熟悉了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地 方去，整个营销部是怎么运作的。接着是对中国电信的各种业务以及 资费的了解，例如：固定申话及宽带接入网 、天翼、我的E家、商 务领航等业务品牌。最后是进行我们的主要工作电话营销， 通过电话 向客户营销我们电信的固话，天翼 3g及宽带等各种业务套餐。通过 这次实习，熟悉了我们电信的各种业务品牌，学习到了许多学校学不 到的东西。以下是我这次实习的一些体会 和总结。 第一、电话营销的技巧：在电话营销时，我们不能一味盲目地打电 话，我们需要一定的技巧。在打电话前我们要先提前设计好问题，设 计好套餐、业务的介绍方法，关键是要秀出我们产品的价值。然后对 客户的基本情况进行了解，从中找到营销的突破口，针对性的引导客 户把注意力投我们的业务、产品上面来。这样我们就会有更多的话题 和机会跟他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升。当然，作为 销售人员，我们要具备