淘宝商城运营葵花宝典.ppt

挑选商品 淘宝首页类目 1 淘宝排行榜 2 淘宝商城首页类目 3 量子恒道数据 4 挑选商品 包装商品 商品三要素 主图 全景 突出主题、单品 规范的尺寸 美观 标题 充分利用30个宝贝标题关键字 品牌+货号+商品重要属性+风格+商品优势（卖点）+活动力度 价格 与店铺定位相匹配 非整数 宝贝描述 活动、促销相关说明 1 喊出你的卖点 2 充分展示产品的细节 3 真实清晰展现商品实际情况 4 产品的尺寸对比和售后说明 5 关联销售 在单品描述后展示 根据消费习惯和类目特性选择关联商品 结合促销主题自然引出关联销售 多方宣传 单品维护 单品保养 单品保养 阶梯性回升价格 造成紧迫感 之后购买的买家也能享受到优惠 热销及好评数据体现在店铺或宝贝描述中，可提高信任感 体现热销及好评 利用本次推广的流量预告下期活动，保持买家的关注度 收藏店铺 预先下期活动 第九部分 店铺活动设计 店铺活动设计 活动前 活动中 活动后 分析造势 跟进 跟踪 活动前准备 基本功 美工质量 宝贝数量 基本功 主题突出 品质彰显 对淘宝商城的商家调查显示：平均商品数量达100以上 促销目的 促销目的？？丰富！！！ 促销 获取客 户资料 团队 打爆款 清库存 引流 目标群体 促销内容 货品准备 数量预估 质量把控 帮派经验贴 活动组织方 厂家协商 店铺经验 质检专员 服务准备 应急方案准备 活动造势 活动中 活动后 发货时间： 三天内为宜 包裹质量： 惊喜、回头客 吸引二次购买 发货 01 活动总结 02 会员管理 对内： 总结得失，优化流程 对淘宝： 总结活动经验 对买家： 总结活动效果，积累口碑，营造团队氛围 03 第十部分 促销工具管理 淘宝商城促销工具 促销工具 满就送 限时折扣 搭配套餐 店铺优惠券 商城活动优惠券 关于视觉营销 满足需求 突出卖点 视觉营销 需求 信息传达 定位 需求挖掘 网购 明确定位 装修思路 美观 信息传达 风格 产品定位及买家需求 风格与定位 产品的不同定位决定了设计风格 根据产品定位和消费人群习惯设计 消费人群消费习惯往往高于目前已有消费能力 店铺装修组成 促销区和推广区 宝贝详情 宝贝详情展示 实力展示 品牌、荣誉、资质、销量、生产、仓储 吸引购买 卖点打动、情感打动、买家评价、热销盛况 交易说明 购买、付款、收货、验货、退换货、保修 促销说明 热销商品、搭配商品、促销活动、优惠方式 商品展示 色彩、细节、优点、卖点、包装、搭配、效果 关联营销 第六部分 淘宝基础流量构成 高级自然流量 1 基础自然流量 付费推广流量 2 3 活动流量 会员营销流量 4 流量 来源 5 其他流量 基础自然流量 所有宝贝（70%） 人气宝贝（30%） 搜索页面 LIST页面 搜索 类目 自然流量 专题页面 影响所有宝贝主要因素 影响人气主要因素 人气 宝贝 回头客 收藏量 交易量 转化率 获取基础流量 宝贝标题优化 分时段上架 打造人气单品 顾客维护 付费推广流量 推广流量介绍 推广手段 适合店铺 资金需求 人力需求 流量大小 硬广 品牌商 高 高（人员配置） 大 直通车 所有店铺 低 中（投放经验） 商家可控 钻研展位 所有店铺 低 高（美工和策划能力） 商家可控 淘宝客 所有店铺 无 高（运营管理能力） 受店铺本身影响 推广流量介绍 推广形式 计费方式 直通车 通过关键词竞价，按照点击收费，按照商品精准推广的服务 钻石展位 通过竞价排序，按展现次数计费，不展现，不收费，要求有高品质的美工技巧 淘宝客 由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后，淘宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客 超级卖霸 按展示位、时长计费，针对不同类型的卖家推广需求制定不同主题的活动，活动专题展示，群集效应，主题鲜明 硬广 形式 收费 1 2 3 位置 页面位置：首页、商城首页、频道、资讯、社区 功能页面：我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺 焦点、背投、通栏、banner、文字链、内容合作 零购 框架协议 淘宝客推广方式 其他相关流量 活动 其他 类目活动 特殊活动 社区 淘博园 淘花影视 淘分享 淘画报 会员 旺旺群 帮派 店铺会员管理 活动流量 会员营销流量 其他流量 第七部分 免费活动资源 免费活动资源 免费试用 淘宝天下 手机淘宝 天天特价 淘画报 淘金币 VIP专区 宝贝分享 聚划算 礼物 免费 活动资源 类目帮派 新人专享 试用中心 人群跨度大 带来一定流量、潜在客户 日均UV：100万 最高峰GMV：380万 淘宝天下 手机淘宝 18-25岁 学生、白领、上班族、工人 潮人 浏览量：男性女性 访问深度：女性男性