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20xx 年电脑销售实习报告 Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓 名： ___________________ 单 位： ___________________ 时 间：___________________ FS 实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 编号： FS-DY-20801 20xx 年电脑销售实习报告 说明：本报告资料适用于记录基本情况、过程中取得的经验教训、发现存在的问题 以及形成今后的应对措施。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 xx 年电脑销售实习报告范文 寒假期间，我来到北京鼎好电子城，做起了电脑销售的 实习 !主要是卖神州电脑。 几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台 -- 小丫“ ”。 这是我实习的第四个阶段。主卖 “纽曼 ”和 “清华紫光 ”两个品 牌，纽曼是个很好的品牌， 卖的也快， 很少有顾客回来找 “麻 烦 ”，但 “紫光 ”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换 了好几次都有问题，而每次都会是一个 “身 ”和 “心 ”的考验， 卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些 顾客强硬， 会比较轻易的换个新的 (当然在保质期内 )。有些却 没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售 人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说： “以后打死你都不要买清华紫光的 ”。最后没办法买了四天的 mp3 回去返场了。 第2页/ 总3页 FS 实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 其实在这期间我也去了明华的售后，确实不怎么样连个 牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电 脑和三个人。 说句实话确实不敢恭维 (当然我没有资格说， 但 确实看不出有太多职业精神 ) 。 在为期 1 个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有 自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，天天 7 点起 床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂 的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我 懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的 了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题： (1) 由于受市 场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使 销售工作陷入被动， 直接影响工公司的较好运转 ;(2)销售业务 工作治理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的， 比较乱 ;(3)市场信息反馈较慢， 对发展新客户的工作作得不够 细 ;(4)售后服务太差， 有时候会出现欺骗消费者的行为， 缺乏 有利的监管。 Foon