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心之所向，所向披靡 电大教管专《学校管理心理》形考作业 3 答案 学校群体心理（第 5、6 章） 一、填空 1、学校管理者经常面对的三个群体是教师群体、 学生群体和领导班子。 2、群体规范的功能有群体支柱功能、对群体成员的约束功能、行为导 向和惰性。 3、群体规范代表的是群体中多数人的意见，反映出来的是群体成员中 等的水平。 4、个体在群体压力下放弃自己的意见和行为，表现出与群体多数人一 致的意见和行为的现象叫做从众。 5、产生从众行为的原因是个人在群体中受到两方面的压力，即信息与 规范压力。 6、在群体中个人的服从行为一般可以分为两种，即对社会规范的权威 服从和对个人的服从。 7、当非正式规范和正式规范不一致时， 个人往往按照非正式规范行动。 8、非正式群体除了有自发性和满足成员心理需要两个特点外，还具有 凝聚力强、信息传递快、反应灵敏、自然形成的首领人物受到成员的拥 护、有威望、影响力大的特点。 9、当有他人在场或与他人共同工作时，工作效率有提高的倾向，这种 现象被称为社会助长作用。 10、当有他人在场或与他人共同工作时，行为效率有下