理念调研和市场调查培训.pptxVIP

迈向世界一流通信企业江西移动组织和流程优化项目调研培训二OO三年十一月;议 程;理念调研概念介绍;理念调研调研的范围很广;理念调研可以为一系列广泛的问题提供深入看法… ;也可以侧重于关于变革的问题;“READY－WILLING-ABLE”调研;组织变革要取得成功应当准备充分，愿意进行变革并且有能力进行变革;理解竞争环境? 发现了合适的改革方向? 明确了需要采取的行动? 理解了那些是需要区别对待并完成的?;议 程;第一步： 对理念调研的范围和内容达成一致意见;第二步：访谈或调研的设计;访谈的设计技巧;缺陷;调研问题设计的原则 (I);问卷设计的原则 (II);种类;访谈流程;… 或者开展问卷调查;第四步：分析、解释并陈述结果;针对全部样本分析调查问卷的结果...;…然后是主要小组;根据问题分析调查问卷的结果;利用访谈来支持调查结果;实例 1: 理念调研的内容和结果;清晰 灵活 很好 太分散 很好 简单 完全信息;议 程;为何要做市场研究?;为市场研究作准备整个流程; 您需要何种 市场调研的？;确定正确的目标对象足够的广度以保证充分的视野，足够的重点以保证行动的可能;研究的两大关键方法定性和定量研究;正确采用何种工具取决于您的目标;关键数据采集方法概述;议 程;定性分析有三种主要形式;讨论提纲概括所要讨论的关键问题;一次典型的集中用户访谈过程2组晚间访谈;定性研究的其它注意事项;议 程;定量数据收集的主要形式;需要多少采访？设定样本大小以达到所需统计的准确性;;差异显著性两个数据点之间的差异必须是够大，才能被称为是“显著”的;调查问卷（一）基本设计原则;调查问卷（二）要避免的错误;研究结果定量分析的结果是什么？;对于几种关键统计分析及其应用的概述;统计方法的主要应用;其他定量分析的注意事项（一）;其他定量分析的注意事项（二）;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Friday, May 21, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。17:47:1917:47:1917:475/21/2021 5:47:19 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2117:47:1917:47May-2121-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:47:1917:47:1917:47Friday, May 21, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2117:47:1917:47:19May 21, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。21 五月 20215:47:19 下午17:47:195月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 215:47 下午5月-2117:47May 21, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/21 17:47:1917:47:1921 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。5:47:19 下午5:47 下午17:47:195月-21