行政人员素质测评.docxVIP

行政人员素质测评 第一节行政人员素质测评指标和测评方法 一、 行政人员基本素质构成 (-)生理素质 从生理素质方面来说，行政人员除了应具备良好的体质和旺盛的精力之外， 还应在年龄、 身高、视力、听力等个人身体条件方面达到一定的要求。 (二)心理素质 1个人能力 行政人员的个人能力是影响其工作效率的基本心理素质，具体体现在以下两个方面。 -般能力倾向 行政人员应具备较好的行政职业能力，包括数量关系能力、常识判断能力、判断推理能力、言语理解 与表达能力、资料分析能力等。 特殊能力倾向 首先，文书能力倾向即知觉速度与准确性是行政人员的必备能力之一。其次，创新能力对行政人员工 作效能的提高也很重要。 2 ?人格特征 行政人员的人格特征主要体现在职业道德、职业兴趣、个性倾向三个方面。 职业道德 行政人员应忠于职守、恪守信用、严守秘密、善于合作、文明礼貌，并能够实事求是。 职业兴趣 职业兴趣倾向也会影响行政人员的工作效率。以霍兰德职兴趣为例，行政人员的职业兴应倾向于常规 型，顺从、谨慎、稳重、关注细节，喜欢从事稳定、系统、有秩序、有条理的工作。 个性倾向 行政人员的性格倾向应是内外向相结合，既活泼开朗又沉着冷静、既敏锐大胆又谨慎细心、既自信热 情又自制勤奋。 (三)知识素质 1 .专业知识 行政人员应掌握的专业知识包括行政管理知识、秘书学知识、公文写作知识、文书档案知识、会务及 人际关系知识等