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城市轨道交通站务
职业技能等级标准
(2020年1.0版)
广州城市轨道交通培训学院股份有限公司 制定
2020 年3 月 发布
目 次
前言﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍1
1 范围﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2
2 规范性引用文件﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2
3 术语和定义﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2
4 适用院校专业﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍4
5 面向职业岗位(群)﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍4
6 职业技能要求﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍4
参考文献﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍12
前 言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准起草单位:广州城市轨道交通培训学院股份有限公司、广州地铁集团有限
公司、南宁轨道交通集团有限公司、贵阳市轨道交通有限公司、广州铁路职业技术学
院
本标准主要起草人:何霖、韩松龄、李坤、洪洁桦、张春凤、卞科、李梓烽、向
启然、李焱、刘菊美、黄英为、段俊、睢涛、陈蕾、包任如、肖凯、杨恒、赵艺君、
张玉平(排名不分先后)。
声明:本标准的知识产权归属广州城市轨道交通培训学院股份有限公司,未经广
州城市轨道交通培训学院股份有限公司同意,不得印刷、销售。
1
1 范围
本标准规定了城市轨道交通站务职业技能等级对应的工作领域、工作任务及职业
技能要求。
本标准适用于城市轨道交通站务职业技能培训、考核与评价,相关用人单位的人
员聘用、培训与考核可参照使用。
2 规范性引用文件
下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的
版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
中华人民共和国消防法
中华人民共和国安全生产法
GAT579-2005 城市轨道交通消防安全管理
GB/T 30012-2013 城市轨道交通运营管理规范
GBT-22486-2008 城市轨道交通客运服务
GB 50490-2009 城市轨道交通技术标准
城市轨道交通运营管理规定(中华人民共和国交通运输部令2018 年第8 号)
城市轨道交通行车组织管理办法(交运规〔2019〕14 号)
城市轨道交通客运组织与服务管理办法(交运规〔2019〕15 号)
国家城市轨道交通运营突发事件应急预案 (国办函〔2015〕32号)
3 术语和定义
GB/T 30012-2013界定的以及下列术语适用于本标准。
3.1 工作领域 Areas of work
2
是将职业岗位或岗位群所涉及的职业活动,按工作性质和要求分解成若干个工作
范畴或范围。
3.2 工作任务 Work assignment
是职业和岗位的工作内容,是通过对从业者的实际工作提炼、概括而形成的具有
普遍性、稳定性的工作内容。
3.3 职业技能要求 Skill Requirements
是完成工作任务所需职业素养、专业知识和技术技能的综合体现。
3.4 城市轨道交通 urban rail transit
采用专用轨道导向运行的城市公共客运交通系统包括地铁系统、轻轨系统、单轨
系统、有轨电车、磁浮系统、自动导向轨道系统、市域快速轨道系统。
[GB/T 30012-2013,定义3.1]
3.5 行车组织 train operation
利用城市轨道交通设施设备,根据列车运行图组织列车运行的活动。
[GB/T 30012-2013,定义3.4]
3.6 非正常情况 degraded condition
因列车晚点、区间短时阻塞、大客流以及设备故障等原因,造成列车不能按列车
运行图正常运营
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