《跨境电商B2B数据运营》职业技能等级标准(2020版).PDFVIP

跨境电商B2B数据运营 职业技能等级标准 （2020年1.0版） 阿里巴巴 （中国）教育科技有限公司 清华大学国家服务外包人力资源研究院 制定 2020年3月 发布 目 次 前言﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍1 1 范围﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2 2 规范性引用文件﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2 3 术语和定义﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2 4 适用院校专业﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍4 5 面向职业岗位 （群）﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍5 6 职业技能要求﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍5 参考文献﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍12 前 言 本标准按照GB/T1.1-2009 《标准化工作导则》第1部分：标准的结构和编 写给出的规则起草。 本标准起草单位：清华大学国家服务外包人力资源研究院、阿里巴巴 （中国） 教育科技有限公司。 本标准主要起草人：孙家广、余涌、顾明、毛居华、何雄、欧巧秘、欧阳伍 娟、胡新振、石虎、李中、范莉娅、张立洪、邓焕玉。 声明：本标准的知识产权归属于清华大学，使用权归属于阿里巴巴 （中国） 教育科技有限公司，未经清华大学和阿里巴巴 （中国）教育科技有限公司同意， 不得印刷、销售。 1 1 范围 本标准提出了跨境电子商务B2B 数据运营职业技能等级对应的工作领域、 工作任务及职业技能要求。 本标准适用于跨境电子商务B2B 数据运营职业技能培训、考核与评价，相 关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日 期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T 1.1-2009 《标准化工作导则》 第1部分：标准的结构和编写 GB/T 36311 电子商务管理体系要求 GB/T 35408 电子商务质量管理 术语 GB/T 31232.1 电子商务统计指标体系 第1部分：总体 GB/T 31232.2 电子商务统计指标体系 第2部分：在线营销 3 术语和定义 国家、行业标准界定的，以及下列术语和定义适用于本标准。 3.1 电子商务 E-commerce 通过信息网络进行产品和服务交易的经营活动。 3.2 跨境电子商务Cross-Border Electronic Commerce 为分属不同关境的交易主体以国际互联网为手段，通过营销型平台、社会化 平台及其他营销方式完成交易，并进行跨境支付与货物运输等进出口贸易的商业 活动，以及通过一个或多个贸易环节衍生的相关服务。 3.3 运营 Operation 与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称，包括对其过程的计 2 划、组织、实施和控制。 3.4 电子商务运营 E-commerce Operation 为完成经营目标，通过信息网络围绕产品和服务交易开展的各项经营和管理 工作的总称。 3.5 数据运营 Data-based Operation 通过信息网络以数据化为特征的运营工作，包括服务于信息呈现和数据采集、 进行数据分析以及对数据加以应用的相关经营活动。 3.6跨境电商数据运营Data-based Operation in Cross-Border Electronic Commerce 在跨境电商经营活动中应用数据运营。 3.7 电子商务应用企业 Enterprises Using Electronic Commerce 通过营销型平台、社会化平台及其他营销方式完成交易的企业。 3.8 B2B Business-to-Business 企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开 展交易活动的商业