《城市轨道交通乘务》职业技能等级标准(2020版).PDFVIP

城市轨道交通乘务 职业技能等级标准 （2020年1.0版） 广州城市轨道交通培训学院股份有限公司 制定 2020 年3 月 发布 目 次 前言 1 1 范围 2 2 规范性引用文件 2 3 术语和定义 2 4 适用院校专业 4 5 面向职业岗位（群） 4 6 职业技能要求 4 参考文献 9 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准起草单位：广州城市轨道交通培训学院股份有限公司、广州地铁集团有限 公司、南宁轨道交通集团有限公司、贵阳市轨道交通有限公司、广州铁路职业技术学 院 本标准主要起草人：何霖、韩松龄、李坤、洪洁桦、张春凤、卞科、刘超、李焱、 宋利明、黄英为、张立进、段俊、睢涛、陈蕾、包任如、林汉荣、赵艺君、张玉平。 根据国务院《关于印发国家职业教育改革实施方案的通知》（国发〔2019〕4 号） 的要求，标准编写组在广泛调查研究基础上，并征求了有关单位和专家的意见，经反 复讨论、修改和完善，编写本标准。 声明：本标准的知识产权归属广州城市轨道交通培训学院股份有限公司，未经广 州城市轨道交通培训学院股份有限公司同意，不得印刷、销售。 1 1 范围 本标准规定了城市轨道交通乘务职业技能等级对应的工作领域、工作任务及职业 技能要求。 本标准适用于城市轨道交通乘务职业技能培训、考核与评价，相关用人单位的人 员聘用、培训与考核可参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的 版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 中华人民共和国安全生产法 中华人民共和国突发事件应对法 中华人民共和国消防法 生产安全事故报告和调查处理条例 中华人民共和国特种设备安全法 GB/T 30012-2013 城市轨道交通运营管理规范 3 术语和定义 GB/T 30012-2013界定的以及下列术语和定义适用于本标准。 3.1 工作领域 Areas of work 是将职业岗位或岗位群所涉及的职业活动，按工作性质和要求分解成若干个工作 范畴或范围。 3.2 工作任务 Work assignment 2 是职业和岗位的工作内容，是通过对从业者的实际工作提炼、概括而形成的具有 普遍性、稳定性的工作内容。 3.3 职业技能要求 Skill Requirements 是完成工作任务所需职业素养、专业知识和技术技能的综合体现。 3.4 城市轨道交通 urban rail transit 采用专用轨道导向运行的城市公共客运交通系统包括地铁系统、轻轨系统、单轨 系统、有轨电车、磁浮系统、自动导向轨道系统、市域快速轨道系统。 [GB/T 30012-2013，定义3.1] 3.5 行车组织 train operation 利用城市轨道交通设施设备，根据列车运行图组织列车运行的活动。 [GB/T 30012-2013，定义3.4] 3.6 非正常情况 degraded condition 因列车晚点、区间短时阻塞、大客流以及设备故障等原因，造成列车不能按列车 运行图正常运营，但又不危及乘客生命安全和严重损坏车辆等设备，整个系统能够维 持降低标准运行的状态。 [GB/T 30012-2013，定义3.5] 3.7 应急情况 emergency condition 因发生自然灾害以及公共卫生、社会安全、运营突发事件等，已经导致或可能导 致事故发生或设施设备严重损坏，不能维持城市轨道交通系统全部或局部运行的状态。 [GB/T 30012-2013，定义3.6] 3.8 运营时间 service period 3 为乘客提供城市