酒店楼层部门职能.docxVIP

Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】 酒店楼层部门职能 部门职能 MACROBUTTON EMPTYMCRO[在此键入岗位名称] 楼层 部门名称： 楼层 上级部门： 客房管理部 下属部门： 部门本职： 本楼层客房管理。 主要职能： 清扫和保持本楼层客房、电梯厅、放火通道及走廊的卫生。 按规定对本楼层客人提供相应服务。 受理本楼层客人投诉。 掌握和及时向前台报告客房情况。 维护楼层设备、设施和消防报警系统，使之保持良好状态。 保护客人人身和财产安全。 管辖范围： 本层所属员工。 本楼层的所有设备、设施。 楼层卫生。 兼管职能：