标杆管理Benchmarking知识.pptVIP

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  • 2021-05-28 发布于江苏
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标杆的定义;标杆的定义;标杆学习是什么?;标杆学习不是什么?;标杆的优点;标杆定义两个重要的原理;为什么需要标杆?;Camp (1989)认为实施标杆的效益如下;标杆学习模型的成功条件;标杆流程;标杆流程;决定标杆学习主题;全录公司让标杆学习团 队确定焦点的十个问题;组成标杆学习团队;Camp (1989) 将标杆分为以下四类;标杆选取学习对象之思考模式;标杆的类型;一、内部的标杆学习;二、竞争的标杆学习;三、功能(通用)的标杆学习;检讨现行作业流程;选定标杆学习伙伴;有效? 可信?;寻找学习对象;标杆学习典范的金字塔;搜集资料;决定搜集资料方法的因素;资料搜集方法优缺点(一);资料搜集方法优缺点(二);分析目前绩效与期望绩效间的差距;得知目前绩效;从数据中学习;实际采取改革行动;成功关键因素;标杆管理是;标杆管理并非;「人以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以见兴替;以人为镜,可以知得失」。

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