“互联网+”时代县域国有商业银行文化品牌创建对策建议思考.docxVIP

“互联网+”时代县域国有商业银行文化品牌创建对策建议思考.docx

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“互联网+”时代县域国有商业银行 文化品牌创建对策建议思考 新常态下,党建与思想政治工作的作用日益凸显。加强党建思政工作是商业银行尤其是县域国有商业银行进行战略转型、提高自身竞争力、实现可持续发展的必由之路。同时,“互联网+党建+金融+企业文化”代表一种新的党建思政工作形态,运用“互联网+”思维,依托互联网载体,使网络创新成果深度融合于国有商业银行党建思想政治工作之中,为此,文章以建设银行某县支行打造“互联网+”党建文化品牌为案例,研究新常态下国有商业银行加强党建思政与企业文化工作的新路径。 中共十八届五中全会上,党中央提出了实施“互联网+”行动计划,随后被写入政府工作报告,这意味着“互联网+”正式成为国家经济社会发展的重要战略。在“互联网+”时代中,网络党建已融入到基层党组织活動的各个方面。因此,打造“互联网+”党建品牌,是顺应党建信息化进程的必然选择,也是新常态下国有商业银行加强思想政治工作的新路径。本文以建设银行某县支行打造“微党校微团校”文化品牌的创新案例作为研究对象,以“互联网+”时代中党建思政工作的载体创新为切入点,从创建文化品牌的挑战与机遇、创建文化品牌的实现路径、文化品牌的社会价值及营销效应、文化品牌的管理完善及推广建议等多个角度,深入研究县域国有商业银行党建思政工作的系列创新举措,探究案例成功原因,并尝试推导出可资推广的结论,以期为其他同类县域国有商业银行创新党建思政工作模式提供有益借鉴。 一、“互联网+”背景下县域国有商业银行创建文化品牌的挑战与机遇 当下,中国全面进入“互联网+”时代,人们的思想交流、情感沟通皆凝聚在方寸手机之间,喜怒哀乐皆发酵在互联互通之内,商业银行的文化品牌建设面临前所未有的挑战,这需要思想观念与时倶进,要求方式方法求新求变。明者因时而变,智者随事而制。适应“互联网+”时代党建思政工作和企业文化建设新常态,创造性开展商业银行文化品牌构建,成为亟待研究的全新课题。但是,当前,我国商业银行在文化品牌战略上还存在不足之处,尤其是县域国有商业银行,在创建文化品牌之路上充满荆棘与鲜花。 (一)面临的种种挑战 1.品牌定位不明确,行内外认知模糊。从目前情况来看,大多数县域国有商业银行品牌定位不够清晰:从国有商业银行总行、分行到县支行,从各级管理层到普通员工,对于企业文化品牌缺乏统一认同;即使在银行内部,不同员工因为专业素养、知识技能、岗位设置有所不同,所接触和感受到的企业文化信息也不尽相同,对同样的企业文化品牌理解也存在差异。虽然不少国有商业银行的总行层面有一整套明确的企业文化体系,但是,由于其县域支行部分员工日常行为与企业文化传达的价值观不匹配,使得企业文化品牌对银行经营业绩起到正能量作用极为有限,使文化品牌竞争力也难以凸显出来。 2.品牌内容流于形式化、同质化,战略规划缺乏系统性、长远性。多数县域国有商业银行的文化建设缺乏个性,大同小异,进行文化品牌宣传,一味进行复制粘贴、照本宣科,没有融合自己原味的县域支行文化精髓,使不少员工感到内容空洞乏味、与自己生活脱轨,从而降低了他们参与企业文化品牌建设的积极性。大多数银行往往只在其总行和一级分行层级设有独立的企业文化品牌部门,而在县支行本身层级,一般未设置专门企业文化岗位维护。县域支行业务部门的品牌意识不强,难以产生应有的市场效果;对于文化品牌回馈环节以及评价机制,缺乏常态化管理;文化品牌整合度不高、关联度不强,品牌文化的保护措施也不到位,往往是收效甚微。 3.品牌传播方式较少,文化营销效应不强。县域国有商业银行企业文化传播缺乏合适途径。很多县域支行仍然通过传达上级领导讲话、举办培训讲座、组织撰写心得等老套方式进行单方面的企业文化信息传输,往往得不到员工共鸣,甚至引来反感,无法形成对银行文化品牌的认同。由于品牌建设经费不足以及品牌营销专业人才短缺,在进行文化品牌营销时所采用的传播手段单一,主要表现在营业网点发放产品宣传材料、在传统媒体投放广告等等;与当地政府部门及官方主流媒体缺乏深度合作,很难利用官方权威性影响为其文化品牌传播提供有力支持,更谈不上对外发挥其文化品牌的巨大营销效应。 (二)面临的诸多机遇 1.有利于提高银行内外部整体形象。企业文化是企业品牌的基础和源泉,只有加入了企业文化的灌溉,企业品牌才富有生机和活力。对于县域国有商业银行来说也是如此,“在竞争激烈的金融市场中,品牌知名度和美誉度的大小在很大程度上影响客户对于一家银行的选择”。企业文化中的价值观和行为准则会在文化品牌形象中体现出来,影响银行员工的行为,县域内消费者可以从银行员工提供的金融服务中感受到其行为态度,再通过有意或无意地比较,进而形成对银行的社会评价,达到提升内外部整体形象的目的。 2.有利于提升市场吸引力和内部凝聚力。成功的文化品牌既能激发内部员工对企业的认同感和自豪感,

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