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规范公文培训; 管理的四大职能：计划、组织、领导、控制 实现管理意图的主要途径：沟通 沟通的方式：口头、书面 有效沟通的要点 系统性：系统阐述、完整体现自己的意图 逻辑性：逻辑地、层次分明地组织表述 准确性：准确表述，不能模棱两可 言简意赅：简洁地表述，尽量减少对方领会难度;任何一级管理者，每天都面临着与上级、平级、下级的沟通。 公文作为书面沟通的重要形式，对各级管理者均有较高的要求。 公文处理是否规范，不仅与单位（科室）工作质量、效率和效果直接相关，还将直接影响与之相关的各个环节的工作质量、效率和效果。 各级管理者必须充分认识公文规范处理的重要性。;培训目的;培训内容纲要; 第一部分 收发公文处理的基本程序 ㈠收文处理程序 收文包括：系统内部各单位（科室）报送领导批阅的请示、报告、函和外来文件。 收文登记→填写公文处理笺并贴于公文上→办公室主任提出处理意见→领导批示，根据批示，送有关人员或职能科室办理→公文传阅完毕或者办理结束后由办公室存档 ; ㈡发文处理; （三）收发文处理注意事项;;;;;在公文写作方面的几点感受 （五）要增强自信;第三部分 公文及其基本格式;（一）“公文” 与“文书”、“文件”相互关系; 2、文书是各种社会组织和个人在社会活动中为了处理各种公私事务而采用文字的方式在一定载体上形成并使用的具有规范体式的信息记录。 ; 3、文件特指公文中格式完备、现行效用很强的、比较重要的文字材料。 ;4、 “公文”和“文书”、“文件”之间的相互关系;（二）法定公文及其种类; 2、 2000年8月24日国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》中规定的国家行政机关公文的主要种类有13种。包括命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。 ; 通知:是转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员时使用的公文文种。;《关于要求追加办案经费的请示报告》; 准公文：???称事务文书、机关常用文。指除上述18类法定公文以外用于处理日常事务性工作所使用的文书，是一个庞大的文书组群。 ; 公文写作是指在写作活动一般规律的指导下，按照公务活动的客观表现与需求，运用科学的原理、原则、技能与方法，完成对公务文书的撰写。; 公文格式：是专指法定（或称主要）文种外形结构的组织与安排，以及公文的书写、字体、用纸的规格和样式等。 ;（一）公文组成要素;（二）党政公文格式;? 000001　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　机密★×年 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 特　　　急 ? ××××文件 ? ×发〔××××〕×号 ? ? 关于××××××工作的通知 ? ×××××（主送机关名称）： 　（正文）×××××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××× ×××× ×××××××× ×××× 。 ? 　　附件：1．××××× 　　　　 2．×××××　　　 ××××（发文机关名称） 　　　　　　　　　　二×××年×年×日（印章）　　　 　　（附注：×××××） 主题词：××　××　通知 　 抄送：×××××，×××××。 ×××××（印发单位）　 　2×××年×年×日印发 ;? 000001　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　机密★×年 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 特　　　急 ? ××××文件 ? ×发〔××××〕×号 ? ? 关于××××××工作的通知 ? ×××××（主送机关名称）： 　（正文）×××××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××× ×××× ×××××××× ×××× 。 ? 　　附件：1．××××× 　　　　 2．×××××　　　 ××××（发文机关名称） 　　　　　　　　　　二×××年×年×日（印章）　　　 　　（附注：×××××） 主题词：××　××　通知 　 抄送：×××××，×××××。 ×××××（印发单位）　　2×××年×年×日印发 ;? 000001　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　机密★×年 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 特　　　急 ? ××××