营业人员工作管理手册.pptxVIP

营业代表工作手册;访问步骤与计划;客户渗透; 我是否在认真听取别人的谈话并从中获取信息 我是否用引导和试探性的话题来让客户说出真正的“异议”？ 是否投其所好地讲出利益而顺应具体客户的要求？ 我们对生意的想法是否能刺激客户的胃口？ 我们是否在向客户介绍他们想知道的东西？ 在我们向客户的介绍当中是否使用我们所了解的客户的情况？ 5、销售 我们先要了解客户的库存情况，知道缺何种品种，要检查客户的进货记录，清楚客户每个月的销 售量并掌??送货和下次采访的时间，以及确保不断货，订单填好后，让客户再审核是否正确。;店内形象管理;价格，库存与回款管理;6）客户对付款票据方面有特殊要求，未能遵守 7）业务人员压货造成不正常的库存;处理反对意见;处理反对意见之实例;各种客户类型及交流技巧;六、沉默寡言型;十一、易受影响型;何谓商品化;三、店头的铺货;六、产品陈列高度的重要性;2）畅销的品牌应该比滞销品牌得到更多的陈列空间和更好的陈列地点。 3）最畅销的规格和种类应该得到最好的陈列间和位置。 良好的陈列架的空间管理对零售店和你的好处可概述如下：;C、要求商店将我们的产品储存在仓库里的同一区，这样可以使你更容易掌握它们。 D、将仓库里的存货和陈列架上的产品定期移动一下，好让较早的商品先卖出去。;展示目标 我们的目标是要使我们有一个，比其他任何竞争对手都强的展示。要做到这一点的话，你 负责的每一家零售店中，都要有一个展示地点，而大型的店里则要有更多的展示位置。;业务人员成功的关键;6）体力上和心理上都能充分投入和发挥在工作中 7）沟通和交流 ---流利的 ---坦诚的 8）能与他人合作 9）信心 ---了解和相信一切上级所传达的信息为真实的 10）有推动的能力 11）知识广泛的 ---了解管理 ---了解产品 ---了解市场和销售 12）注意自己的外表 13）诚实的;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday, October 11, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。02:04:1102:04:1102:0410/11/2020 2:04:11 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2002:04:1102:04Oct-2011-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:04:1102:04:1102:04Sunday, October 11, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2002:04:1102:04:11October 11, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。11 十月 20202:04:11 上午02:04:1110月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十月 202:04 上午10月-2002:04October 11, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/11 2:04:1102:04:1111 October 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:04:11 上午2:04 上午02:04:1110月-20