战略管理价值链分析教学指导.pptVIP

* * 价值链的概念 价值链：按照创造价值关系所形成的企业活动体系。 价值活动：创造价值的基本工作。价值活动可以分为两类：基础活动和支持性活动。 价值系统：前后相连的价值链所形成的价值链系统。 支持性 活动 基础性活动 一个制造业企业的典型价值链 技术开发 人力资源管理 企业基础管理工作 采购 进货 物流 运营 生产 发货 物流 市场 销售 服务 MARGIN MARGIN 价值链的构成 上面每一项活动又可以进一步分解，如： 运营生产 热处理 机加工 组装调试 质量检验 价值系统 上游 公司 下游 价值链 价值链 价值链 企业的 活动、 成本和 收益 用户的价值链 销售商 的活动、 成本和 收益 供应商的活动、成本和收益 价值链的关键环节 在一定时期内，每个产业的价值链上都存在一些关键环节，在这些环节上握有优势的企业往往能够在竞争中占据主动。 例：碳酸饮料 植物提取 制浆 灌装 配送 零售 二、价值链分析 价值链分析包括以下内容： 识别和界定活动 分析活动的意义和效率 需求提高活动效率或重组的途径 识别活动 如果把生产经营过程中的每一件可以独立完成的工作都作为“活动”，分析将过于繁杂并失去战略意义 区分开对价值（满足顾客需求）有独特贡献的活动 区分开