8第八章项目人力资源管理.pptx

第八章 项目人力资源管理;内容;一、人力资源相关理论;1、人力资源的重要性 人力资源是企业最重要的资产 人力供给不足和人力结构不良制约的IT的发展 人力成本是IT项目成本的重要方面 “拥有人就拥有一切”;2、权力理论 权力的定义 影响他人的能力 或 让员工做不得不做的事的潜在影响力 权力的来源 正式权力 职位赋予 奖励权力 惩罚权力 很有力，但会对团队气氛造成破坏 专家权力 由于具有专门知识或者技能而拥有较高的声望 个人魅力;2、权力理论（续） 请根据自己所处组织的实际情况，讨论项目经理在项目中如何最佳的运用上述不同的权力? ;3、冲突理论 冲突来源 进度计划、项目优先级、资源、技术意见、执行情况的权衡、行政程序上的冲突、成本、个性 冲突的正面作用 有限冲突对项目是有利的 不打不相识;3、 冲突理论（续） 解决冲突的五种方法 解决问题：是最好的方法 妥协：双方各让一步，第二好方法 调和：强调共性，弱化分歧 撤退：一方撤出 强制：利用权力解决问题，一方得利，一方失败 ;3、冲突理论（续）;4、激励理论 马斯洛的需求层次理论 海兹伯格的激励理论 迈克格勒格尔的X-理论和Y-理论;?马斯洛的需求层次理论;?海兹伯格的激励理论;?迈克格勒格尔X理论; 迈克格勒格尔Y理论;5、领导理论 四分图理论 领导的生命周期理论;四分图理论 又称“俄亥俄理论”，由俄亥俄大学提出。它是管理方格理论的基础;领导的生命周期理论;领导的生命周期理论（续） 命令式 对下属进行分工，包括做事方式以及细节要求等 说服式 领导同时提供指导和支持行为 参与式 领导和下属共同决策，重点在于提供支持 授权式 领导很少指点，由下属独立完成工作;二、组织计划;项目接口 组织接口 不同组织之间的接口 技术接口 不同技术领域之间的报告渠道 人员接口 项目中人员的报告渠道;人员需求 分解工作范围，并为工作分配资源与时间 成本预算的一个必要步骤 “两头凑” 需要的资源类型与可用的资源类型;;;组织结构图;项目组织机构图（例子）;责任分配矩阵;三、人员获取;资源负荷;资源???衡 资源平衡举例 ;2;四、团队建设;有效的团队 喜欢一起工作 通过完成自己所承担的任务，对完成目标作出承诺 具有各种不同的专业知识和实际技能 对项目高度忠诚 形成一种团队精神和高的团队士气;无效的团队 挫折、冲突和不良竞争 没有效率的会议 对项目经理缺乏信心和信任;团队建设的措施 奖励和表扬体系：项目绩效和奖励紧密结合 集中办公 指挥部 培训和活动;团队建设的最佳实践 我们的团队是最好的 解决问题而不是责备人 有效的会议 小型团队（3~7人） 组织活动，增进了解 建设团队的同一性 互相帮助，凝成一体 认可每个人的成绩 ……;;?五、项目经理的角色;做哪些事情？ 计划编制 绩效、趋势分析、进展报告 与项目所有干系人进行沟通，维持客户关系 应当将更多的时间放到重要的事情上而不是紧急的事情上。;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Monday, May 24, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:59:5823:59:5823:595/24/2021 11:59:58 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2123:59:5823:59May-2124-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:59:5823:59:5823:59Monday, May 24, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2123:59:5823:59:58May 24, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。24 五月 202111:59:58 下午23:59:585月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 2111:59 下午5月-2123:59May 24, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/24 23:59:5823:59:5824 May 2021 1