行政部绩效考核指标及行政后勤岗位考核表.docxVIP

行政部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 行政工作 计划完成率 季/年度 ×100% 行政部 2 后勤工作 计划完成率 季/年度 ×100% 行政部 3 行政费用 预算控制率 季/年度 ×100% 财务部 4 行政办公 设备完好率 季/年度 ×100% 行政部 5 办公用品采购 按时完成率 季/年度 ×100% 行政部 6 后勤服务满意度 季/年度 企业员工对后勤服务的满意度评价的算术平均值 行政部 7 车辆调度合理性 季/年度 相关部门因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数 行政部 8 消防安全事 故发生次数 季/年度 考核期内消防安全事故发生的次数 行政部 9 部门协作满意度 年度 相关合作部门对行政部工作满意度评分的算术平均值 人力资源部 法律部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 各类法律风险分析 报告提交及时率 季/年度 ×100% 法律部 2 法律纠纷 发生次数 季/年度 考核期内因企业制度或合同、文件等存在法律漏洞而发生的法律纠纷次数 法律部 3 法律纠纷 处理及时率 季/年度 ×100% 法律部 4 诉讼胜诉率 季/年度 ×100% 法律部 5 法律支持满意度 季/年度 参与企业经济谈判，为相关部门提供决策参考，相关部门满意度评价的算术平均值 法律部 6 普法培训 计划完成率 季/年度 ×100% 法律部 7 文书档案归档率 季/年度 ×100% 法律部 后勤部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 后勤部经理 部门 后勤部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 后勤工作 计划完成率 20% 考核期内后勤工作计划完成率达100% 2 后勤费用 预算控制率 15% 考核期内后勤费用预算控制率在____%以内 3 基建工作 计划完成率 15% 考核期内基建工作计划完成率达100% 4 环境卫生达标率 10% 考核期内环境卫生标率达100% 5 公共设施维 护及时率 10% 考核期内公共设施维护及时率在____%以上 6 维修费用降低率 10% 考核期内维修费用降低率在____%以上 7 维修及时率 5% 考核期内维修及时率在____%以上 8 食宿服务满意度 5% 考核期内员工对食宿服务满意度评分在____分以上 9 安全事故 发生次数 5% 重大安全事故发生次数为0 10 员工管理 5% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 安全事故 安全事故是指企业辖区内所有消防安全、意外事故及盗窃事件等，车间工伤除外 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 综合部经理（办公室主任）绩效考核表 指标维度 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 数据来源 考核得分 财务 部门费用节省率 10% 达到____% 季度/年度 财务部、综合管理部 内部运营 人员需求达成率 10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部 行政办公设备完好率 10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部 文件资料处理及时率 10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部 公关计划完成率 10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部 法律纠纷处理及时率 10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部 客户 领导满意度评分 15% 不低于____分 季度/年度 评 分 领 导 后勤服务满意度评分 15% 不低于____分 季度/年度 所服务对象的部门 学习发展 关键人才流失率 10% 不高于____% 季度/年度 综 合 管 理 部 量化考核得分合计 指标说明 指标说明 文件处理及时率 文件处理及时率=×100% 权重说明 权重说明 考核结果核算说明 考核结果核算说明 对于一个部门经理 对于一个部门经理来讲，还应加强对其重点任务的考核，其考核结果的计算公式如下： 综合管理部经理考核得分=上述量化考核得分×70%+重点任务考核得分×30%（比例仅供参考） 考核关键问题说明 考核关键问题说明 由于综合管理部是企业的综合事务处理部门，工作事项包括行政、公关、后勤、人事等较多事项 由于综合管理部是企业的综合事务处理部门，工作事项包括行政、公关、后勤、人事等较多事项，因此对于综合管理部的经理而言要选取重点任务及关键指标进行考核，权衡全面性和考核成本，选取优化的量化考核指标 被考核人签字： 日期： 考核人签字： 日期： 办公室秘书绩效考核表 姓名 部门 岗位 直接上级 考核阶段 ____年____月____日～____年____月____日 序号 量化项目 考核指标 权重 评分标准 得分