MTP管理培训计划.pptxVIP

《管理培训计划》;1认知;;2.管理认知;3.管理的变化;;7.1.互动：您看到了什么并想到了什么？;;; 1.管理者的两大使命;管理大师彼得?德鲁克说： “管理是为组织提供 ， 并 如何利用组织资源去 的活动”;;;1.如何管事：4T原则;管理= 管 事 + 理 人 + 安 心 ;胜任力素质;2.2.4R原则：工具; 心灵工程 ：知识经济时代的情感管理与文化管理。;;;;;;;平级沟通基本原则 ★ 以解决问题为前提； ★ 不要有先入为主的观念； ★ 双赢思维； ★ 互相尊重；;互动：管理者风格类型测评;测评答题表;测评答题表;测评分析表;测评分析表;;; ;;2.什么是有效沟通;3.沟通对企业管理的重要意义;4.经理人：沟通是重要的管理工具;学习的定义： 、 、 。 国际上各国学者公认的职业核心技能包括： 交流与合作能力、解决问题能力 应用技术能力、 应用信息能力 组 织 能 力、 计 算 能 力 排在首位的就与沟通有关。;;1.1.技巧1：综合运用各类表达形式;沟通;;?某机构的调查：组织信息的传递与流失; (表明观点)； (理由原因)； (举例证明)； (确认观点);3.1