提高家长满意度专项实施工作计划总结.pdfVIP

. 提升群众满意度专项实施工作计划 朱台镇桐林小学 2016 年 10 月 教育资料 . 提高家长满意度专项实施工作计划 2016 年 9 月，区政府对我镇教育工作进行了群众满意度调研，从教育满 意度调研反馈的结果来看，群众对我镇教育工作仍然有诸多不满意，通过分 析我们学校可能也存在部分问题，针对我校实际情况，估计主要有以下几个 方面的问题：教学成绩、家校联系、办学行为规范、征订资料方面。我校要 进一步加强学校与社会各界的沟通交流，努力解决广大群众关注的教育热点、 难点问题，提高人民群众对学校教育工作的满意度，根据相关工作要求，特 制订本实施方案，争取达到 100%满意率。 一、指导思想 以一切工作都要让群众满意为宗旨，以满足广大人民群众对教育的需要 为导向，不断增强与社会、家庭的联系与互动，深入推进素质教育，促进少 年儿童健康成长，为桐林片老百姓提供更优质的教育服务，将创办学生、教 师、家长和社会“四满意”教育落到实处。 二、主要目标 全面提高学校群众工作与家校共建工作水平，创新学校与社会、家庭的 沟通方式，丰富学校联系社会、家庭的内容，畅通家长、学生反映合理诉求 的渠道，着力解决家长、学生反映的突出问题，增强教育工作的透明度和教 育发展成就的知晓度，全面提高群众对教育工作的满意度。 三、主要内容 1、严格遵守办学行为规范，实施素质教育，减轻学生课业负担，教导处 要严格把关，对每天的作业认真审批，达到上级规定的作业时间，总务处严 格控制征订资料，每学期只上交作业本，其它资料一律不订，学校不代收任 何费用。 2、加强校风、教风、学风建设，提高教育质量情况。 3、加强家校联系，通过多种途径，例如：大家访、电话、微信、 QQ等。 四、具体措施： （一）完善校长接待日制度 教育资料 . 学校将学期中每个月最后一周的周五确定为 “校长接待日”。成立接待小 组，成员由学校校级干部组成，每次由一名校领导主持接待。坚持“谁接待、 谁负责、谁处理”的原则，实行首办负责制，建立接待档案。接待小组在认 真听取来访人意见和建议的基础上，对来访者所提的问题能答复的，要当即 予以答复；当场不能解决的，应向来访者说明原因，做好解释工作并尽快解 决；需向教育局请示的问题，要立即请示，得到明确答复后及时进行处理， 并将处理结果反馈给来访者。 校长接待日领导小组： 组 长：李洪兴 副组长：张 锋、国 波、范成英、宋玉东 成 员：各班班主任 责任处室：教导处 （二）扎实做好学校开放周工作 每月最后一周周三定为 “学校开放周”。 我校制定切实可行的活动方案， 创造条件让家长走进校园、走进课堂，了解学校的管理与发展趋势，了解课 堂教学和课改动向，在加强交流的过程中增进家长对教育的了解与支持，从 而更好地配合学校，共同关注每一个孩子的健康成长。 （与第一项工作进行有 效的融合） 责任处室：教导处 （三）开展“大家访”活动 2016 年 11 月定为家访活动月，各班级组织实施“访万家”活动，让每 一位教师都成为一名宣传员，把教育宣传活动送进每一个家庭，把教育局、 学校对孩子的关爱、对家庭的关注传递给每一位家长和学生。与此同时，要 本着区别对待、分类实施的原则，全面强化家校沟通：对优秀学生，邀请家 长进校进班，交流经验；对一般学生，按家长对学校工作的认同程度，区分 不同情况，实行“请进校”与“走进家”相结合的方式，确保沟通成效；对 教育资料