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分享纲要 个人简历 本人是蓝小雨冠军销售第24期第615位学员。 生于1977年 湖北人 开过网吧 卖过钢材 开过餐馆 目前从事磷矿行业销售工作 案例-1,巧用短信要回欠款,搞定运输难题 单点爆破做事版,边学边用,短信三周建功,要回三百五十万欠款。 人情做透-短信+送小礼物,坚持二个月搞定运输难题。 案例-2 面对困难,没有理由,只能执行! 终获千万合同! 项目背景:武汉某大型化肥制造厂,年需求28%品位磷矿在60-80万吨。我们矿山目前28%年产量12-15万吨。 目标:签订年供货5万吨合同,月稳定供货约五千吨,账期控制在一个月左右。 案例-2,冲破重重困难,搞定新客户 第一关:挽回濒临破裂谈判局面 1、客户来公司谈合作的本质是什么? 2、客户生气的本质是什么? 3、客户会不会因为生气而拒绝合作? 4、万一他们还是拒绝合作怎么办? 5、如果我去找他们谈,我怎么谈? 6、我的优势是什么,怎样激发它? 7、如果我现在直接汇报老板,取得老板授权,是否能加深这种优势? 8、如何向老板汇报? 9、客户生气了,谈判难度会不会加大?如何 消除怨气,为公司争取最大利益? 10、他们的利益是什么? 11、他们的痛点是什么? 12、如何利用痛点提高谈判价格? 案例-2,冲破重重困难,搞定新客户 第二关:运用八个方向,顺利请出D公司老总 1、从目标细分来分析,如何把对方请到公司来? 2、从单点爆破来分析,如何把对方请到公司来? 3、从自身优势入手,如何激发自身优势? 4、从自身劣势入手,如何改变或隐藏? 5、从对方劣势入手,如何找差异化? 6、从讲故事入手,如何做包装? 7、从排除法入手,如何聚焦思维? 8、从市调入手,找突破机会? 我们常常会接收到来自上司主观上感觉不合情理的指令和任务,这时我们可以把自己当做一个公司的老板,把上司当做掌握我们公司命脉的客户,对于这种客户的需求,我们能找借口和理由去搪塞吗? 我们只能执行,执行,执行,不畏艰难,尽力去满足这位重量级客户的各种要求。这就是老大说的以创业心态打工。 案例-3 运用三大解决公关难题,进一步理解敬天爱人 问题概况:今年四月份起连续向某大型厂家连续供矿N万吨,由于过于仓促,前期工作没有做到位,第一船送到厂就因为品位问题被扣了几个品位,一船货亏损二十多万。(厂家略压低一点供货品位是行业潜规则) 后面还有十几船货陆续到厂卸货,老板指示,后面交货不能被扣品位,而且必须平掉前面损失,总体不能亏损!可是厂方那边我们从没有接触过,连负责人名字都不知道。经过咨询,负责人的品控比较严格。而我没有理由,只有执行。关键是时间不够,只有短短一周多时间,后面N万吨就全部卸货完毕。一周时间内,如何搞定连面都没见过的包公大人? 老大说过,所有的后端问题都是前端没有做好引起的,我现在深以为然,请同学们将我这案例引以为戒。 运用三大提出十个主要问题: 1、如何提高后面这N万吨的品位? 2、提高品位的本质是什么? 3、厂方如何确定我方交货品位? 4、验收的本质是什么? 5、哪些人负责验收? 6、厂方验收流程是什么? 7、关键人物是谁? 8、如何接触到关键人物? 9、如何让关键人物快速信任我? 10、快速信任我的本质是什么? 运用目标细分,一步步接触到关键人物,理清脉络,建立联系 提问思维模式说的是先解决最重要的问题,再解决次要问题。 我应该根据掌握的情况,运用纵向细分,逐步搞定各个关键人物。先从容易的开始,收集到越多对方内部情况,就越容易做出后续销售动作。 运用目标细分,成功搞定各个环节关键人物 提前思考和准备,站在对方的角度锤炼话术,是必须要做的工作。 有的任务看似庞大,环节众多,但当我们用三大理清头绪后,分步执行到位,冒似不可能完成的任务最终也能解决。 结束语 敬天爱人非常重要,这是我们三大的核心思想,解决难题最重要的是提问思维模式,目标细分规划行动的步骤,单爆是短期取得成果的基础。人情做透和利益驱动,前期主要运用短信+模糊主张+送小礼物,后期主要运用登门槛 蓝小雨冠军销售 在线顶级销售培训 24615-吴波分享

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