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- 2021-06-02 发布于天津
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旅游管理工作年度工作总结
★工作总结频道为大家整理的旅游管理工作年度工作总结, 供大
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终于等到了实习的时候,在学校读书的时候就听老师说第三学期
的时候要去外地实习。那个时候可以说是急盼着实习的到来, 虽
然学校的师兄说:“实习其实没有想象中的那么好, 有一定的反 差”可是难免心中有些对实习的憧憬。
最后当老师对我们说我们将要去首都 北京进行我们的结业实
习。而且在北京有两家实习单位贵州大厦和零壹零, 一家是以餐
饮为主,一家是酒店方面。我们进行了分组的方法,二我被分到
贵州大厦。当时自己也并不想在贵州大厦但既来之则安之。 我甚
至开始盘算起我在这个酒店能学到什么?
在去实习的前夕我上网对贵州大厦进行了 了解。 北京贵州大厦是
贵州省人名政府投资兴建的一座集客房 餐饮 会议 康乐为一
体,具备三设施以及优质服务的综合大厦。
我认为自己是幸运的,在实习的期间涉及了大厦重大的三个部
门:餐饮 客房 前厅 或许正如老师说的那样服务性企业比工业
性企业简单一些。酒店所提供的两个方面:食和住,所以我先以
食来进行总结。
我自己的观察来言,餐厅就一个工作日,酒店餐厅整个运营时间
在上午7.00 —— 14.30,的下午17.30—— 22.30.中餐厅的确如
前人所说的一一“辛苦”,餐厅没有给服务人员制定自己的岗位 职责,
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