2021国考申论模拟题：对在线教育乱象提出解决建议 .docxVIP

2021国考申论模拟题：对在线教育乱象提出解决建议 　　给定材料： 　　1.据相关数据显示,截至2020年3月,我国在线教育用户规模达4.23亿,占网民整体的46.8%，与此同时，我国共有近23万家企业从事网络教育的相关业务,仅疫情期间新增企业就有4238家。从事在线教育企业增多,促进了在线教育的规模化发展的同时，也滋生了众多行业乱象，引发了用户的信任危机。 　　石先生在“XX网校”购买了司法考试的培训课程。几个月后他接到了推销员的电话，告诉他必须花费18000元购买“精品课”或者“钻石课”才能获得“核心考试资料”。推销员向他承诺，购买了这样的课程，“只要参加考试就能通过”。 　　经过一段时间的学习后，又有推销员联系石先生，透露“XX网校”有特殊资源，再花7000元就能在考试前两小时拿到题目。但石先生发现，在开考前两小时拿到的题目，只不过是平时复习材料的精简版，与考试内容几乎天壤之别。 　　事实上，“XX网校”也并没有与学员签订他们口中的“保过协议”，学员发现考试不过关之后，也没有证据能找到他们维权。石先生说，与他一起维权的还有16名学员，他们都遭遇了相同的“套路”。 　　疫情虽然给在线教育带来了巨大流量，但对于渠道以及职业来说，此次疫情愈加考验的是渠道“内功”的修炼。著名投资公司张先生在接受采访时提出，“口碑传播十分重要。这需求团队沉下心来，去精细化运营。” 　　2.自2019