卡班便利店员工日常行为规范.docxVIP

精品文档 精品文档 精品文档 职工平时行为规范 容表： 不可随处吐痰、不乱扔垃圾，保持公共地区生； 按企业定一服饰上并佩戴工牌，不得因非工作原因穿工服出门； 梳理整，男工不得部，女性留的需用卡或系好； 男性胡须刮干，保持面部清、清爽；女性化淡，色彩自然，不可钦戴多妨碍性首； 鞋袜、制服保持干，无破，禁止穿拖鞋上班， 公室保持公桌面整，文件、各公用品放整； 当企业客人或管理人走公室，站起，礼貌地候：“您好！” 工之使用礼貌用：“”、”、“不起”、“没关系”等； 接听及，拿起筒后礼貌地候：“您好！里是超市??”接听言清晰，度切，耐心解答，禁随意挂机。 “十必” 必遵守企业的各章制度。 必听从上，遵守逐原，工作中必持先听从，后投的原。禁直接撞上。 必格遵守作息。有事要先示假，离，口示人或主管。假要写假条，上批准后方可走开，否工。 必以客第一。主情、礼貌待人，使用普通。不得因上、理等原因或个人情影响接待客。 必以安全第一。当食品安全，人身安全与企业利益生矛盾，人身安全必放在第一位。 必守商秘密。企业政策、商品价格、工薪待遇等等都属商秘密，不可其他人泄露，包括属、朋友等。 必公私分明，做一个清白的人。不挪用、不侵占、不偷窃企业，否以20倍，情重者送司法机关理。 必要有精神。有事主帮忙，不散布不利于和有企业形象的言，不相互打探工、私，不准博、打斗、打斗。 必须树立节俭意识。轻拿轻放，耗材、工具