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高效团队建设培训;目 录;第一讲:认识团队;团队的定义;团队的类型;团队与群体的区别;团队与群体的区别;(4)责任方面 (群体的领导者要负很大责任 ,团队的成员要一起相互作用 )
(5)技能方面(群体成员的技能可能是不同的 ,而团队成员的技能是相互补充的 )
(6)结果方面 (群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和 ,而团队绩效是“1+1>2的结果”);第二讲:团队组建;如何挑选团队成员;挑选团队成员的具体步骤
(1)在开始选人前通常要细致分析岗位的要求,包括所需人员的能力、素质、经验等
(2)注意候选人的能力、成就和失败,他对其他人员的依赖性 ;营造成长的环境;松下认为,他们除了制造商品之外,更重要的是制造人
要把团队变成一个以学习企业文化为主要特征的学习型团队;成为下属的教练;教练工作的原始目标在于开发队员的技术和能力,帮助队员调整好个人状态
(1)要倾听员工的职业发展目标
(2)要根据员工的业绩,找出需要加强的培训项目
(3)员工培训前要给他一些辅导
(4)培训期间找一个人接替他的工作
(5)培训后听听他的感受,协助受训人制定目标和行动计划
(6)要鉴定目标完成的情况
(7)将受训所得跟新伙伴分享
(8)每周10小时的自我学习和检测 ;第三讲:制定共享的团队目标;制定目标的原则;确定团队目标的黄金原则
(1)明确性(要用具体的语言清楚的说明要达成的行为标准 )
(2)衡量性(应该有一组明确的数据 )
(3)可接受性(必须通过沟通来达成共识 )
(4)实际性(是指在现实的条件下是否可行、可操作 )
(5)时限性(指目标是有时间限制的 );制定挑战性的目标;制定挑战性目标的好处;如何制定挑战性的目标 ;挑战性目标不是鞭打快牛 ;制定挑战性的目标的沟通;确立目标的程序;将目标转化为详细的计划;第四讲:团队的冲突处理;团队冲突的基本内容;冲突的分类 ;冲突的必然性 ;如何看待冲突;有效冲突与有害冲突;冲突的有害性
(1)人力、物力分散,凝聚力降低
(2)造成人们的紧张与敌意,减低工作关心
(3)冲突严重时会影响组织和团队的寿命
冲突的有效性和有害性 ,必须在现实中确定团队冲突对于团队的积极和消极影响 ;导致冲突的因素 ;处理冲突的五种策略;处理冲突的方法 ;处理冲突的六个步骤;第五讲:团队激励;员工的工作动力;激励的方式;?四种人员的激励技巧;关系型的激励技巧 ;智力型的激励技巧 ;工兵型的激励技巧 ;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday, October 11, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。02:44:4302:44:4302:4410/11/2020 2:44:43 AM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。10月-2002:44:4302:44Oct-2011-Oct-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。02:44:4302:44:4302:44Sunday, October 11, 2020
13、志不立,天下无可成之事。10月-2010月-2002:44:4302:44:43October 11, 2020
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.
。11 十月 20202:44:43 上午02:44:4310月-20
15、会当凌绝顶,一览众山小。十月 202:44 上午10月-2002:44October 11, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020/10/11 2:44:4302:44:4311 October 2020
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:44:43 上午2:44 上午02:44:4310月-20
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