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;你看到了什么?;你看到了几个人?;你能看到十一个人吗?; ; ;执行力的衡量标准——
按质按量完成自己的工作任务。 ;;执行力不强的3大表现;
;执行力之阻力;案例;分 析 ;谁是总指挥?他是否被授权调度一切?
事前有没有工作委派单,将高端愿望解码成每个人应该做的事?
是否人人紧盯过程且随时调整?
是否已经养成自动回报的习惯?
是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结?
是否撤换错误的人选?
; ;分 析 ;我们会问—— ;问 题 ; ;企业基层执行力不强的表现包括: ;企业高层执行力不强的表现:;
;人本概念;;工作是我们要用生命去做的事;;成功的模式; 责任是主宰企业命运的表现,一个没有社会责任感的企业,一个没有工作责任感的员工都将面临许多???诱惑而迷失自己。
;负责任模式;负责任;工作就意味着责任;案例;案例分析;负责任的人是成熟的人;敢于
承担责任; ;执行纲领;要“逼”员工进步; ;要有程序、流程去推进执行;要有程序、流程去推进执行;要有程序、流程去推进执行;要有程序、流程去推进执行;要有程序、流程去推进执行; ;培养员工良好的习惯; ;分 析 ;让制度固化问题改进结果;
;培养执行能力;培养执行能力;良好的沟通;销售就是沟通;沟通误区——我们已经告诉你们了!
我们已经发了通知了!
我们已经商量过了!
我们讨论过了! ;; 沟通原则
1.切中目标
是否达成目标?
什么,为何,何时,何地,如何
选择最有效的方法达到目的。
2.ABC原则:精确(Accuracy),简要(Brevity),
清楚(Clarity) 或者另外的说法:
3.KISS原则:保持简单扼要
(Keep It Short and Simple)
; 沟通三步骤:
先告诉对方,你将要说的话
告诉对方,你要说的话
再告诉对方,你已经说过的话
;练习;双 向 沟 通;;有 效 沟 通 关 键;●案例
你刚刚晋升为车间主任,在你被提升之前,生产平稳发展,但现在产量下降,因而你想改变工作程序和任务分配。但是,你的职员不但不配合,反而不断地抱怨说他们的前任老板在位时情况是如何如何的好。你怎么办?;●案例的行动选择:
一、实施变更,密切注视工作情况。
二、告诉他们你为什么要作出改变,说明改变将会给他们带来的利益,并倾听他们所关切的问题。
三、同他们讨论打算改变的工作计划,并征求他们提高生产能力的建议。
四、让他们自己找出完成生产指标的办法。;[案例讨论]
你的同事小张,是个很优秀的销售代表,在公司业绩领先。但他最近有点消沉。下班以后,在办公室,他找你聊天。;
小张说:“我用了整整一周的时间做这个客户,但客户的销售量还是不高。” ,小张的意思是( );
小张说:“嗨,我用了整整一周的时间,做这个客户,也不知道怎么搞的,客户的销售量还不高。”小张的意思是( );
小张说:“看来是麻烦了,我用了整整一周的时间做这个客户,客户的销量还是不高。” 小张的意思是( );
“说来也奇怪,我用了一周的时间做这个客户,销量还是不高。”小张的意思是( )
;;第一题;第二题;第三题;第四题;第五题;第六题;第七题;第八题;培养执行能力;管理无小事,决胜在细节;官之初,性本“服从”;分 析 ;执行型领导者要做的7件事 ;1.了解你的企业和员工 ;2.坚持以事实为基础 ;3.树立明确的目标和实现目标的先后顺序 ;4.跟进 ;5.对执行者进行奖励 ;6.提高员工的能力和素质 ;7.了解你自己 ;培养执行能力;报告;报告;报告;;你在什么时机报告合适?;你可以报告时机:;你可以报告时机:;你可以报告时机:;你可以报告时机:;如何
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