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精品文档 精品文档 精品文档 《华为供给商指南》 华为采购组织构造 鉴于物料族的组织构造 华为采购部成立了物料专家团（ CommodityExpertGroups，简称CEG）， 各CEG负责采购某一类/一族的物料知足业务部门、地域市场的需要。按物料族进行采购运作的目的是在全球范围内利用我们的采购杠杆。每个CEG都是一个跨部门的团队，通过统一的物料族策略、集合控制的供给商管理和合同管理提高采购效率。 主动的组织 ――早期介入产品开发和市场投标 CEG和我们的技术和认证中心（ TechnologyQualificationCenter ， 简称TQC）在华为研发和供给商之间架起了交流的桥梁，推动供给商早期参与 我们的产品设计来取得双方的技术交融以及在成本、产品供给能力和功能方面的竞争优势。 我们的工程采购部（CustomerSolutionProcurement，简称CSP）将和华为销售和行销一同积极地参与客户标书的制作。参与市场投标将使采购部认识到客户配套产品的需求，在订单实行过程的早期充足认识华为向客户做出的许诺以保证解决方案知足客户需求并能够实时交托。 采购需求实行 生产采购和行政采购负责平时采购运作以及与供给商和内部客户的交流、实时办理采购恳求和解决双方的问题进而提高供给商的表现和内部客户满意 度。同时我们也关注于不断提高采购实行流程的自动化程度， 让采购执行人员有 更多的时机积极地参与物料族采购策略的拟订。 下面是华为采购组织构造简图： 供给商选择/公正价值评定 供给商选择的目标： 负责供给商选择的主体部门是采购部各物料专家团（CEG）。华为采购部在向外部供给商采购物品，服务和知识财产时，有责任为华为获取最正确的整体价值。因此在选择供给商时CEG有两个主要目标： 选择最好的供给商 评定公正价值 供给商选择流程： 我们拟订了完善的供给商选择/公正价值判断流程以保证华为选择最切合华为利益的供给商，采购获得最公正的价值，同时保证我们向所有供给商赐予平等赢得华为生意的时机。该流程的基来源则是公正，公然和诚信，并由以下体制保证： 采购集合控制―― 采购是企业内部唯一授权向供给商作出资本许诺，获得物品和 / 或服务的组织。除此以外的任何许诺都视为绕过行为，视为对企业政策的违背。 供给商选择团队―― 供给商选择将由有关专家团主任组建团队来进行， 成员包括采 购和内部客户的代表。小组的使命是拟订 RFQ/RFP，确定能够按照华为要求提供所 需产品或服务的现有合格供给商名单。这个团队管理供给商选择流程，参与评估供 应商的答复以及选择供给商。 供给商反应办公室―― 如果供给商在与华为的交往中有任何不满意的地方， 有特意 的帮助中心负责收集供给商的反应和投诉。详情请参见供给商反应办公室一节。 供给商绩效评估 华为采购部拟订了供给商评估流程， 定期向供给商提供反应。 该流程包括有关专家团正式的 绩效评估。供给商的绩效将从技术、质量、响应、交货、成本和合同条款实行这几个关键方 面进行评估。评估流程的目的在于给双方提供开放交流的渠道，以提升彼此的关系。同时， 我们鼓励供给商向我们反应， 站在客户的角度他们怎样评论华为。 这些评估信息将用于改善 彼此的业务关系，和改善华为内部的业务运作。 供给商认证 华为致力于向所有潜在供给商提供合理、平等的时机，让大家都能够展示自己的能力。潜在供给商各样方式的垂询都将转给采购部门进行答复。 如果华为和供给商都存心开拓业务关系，华为采购部会要求潜在供给商 达成检查问卷。在接到检查问卷并进行评估后，华为将知会供给商评估结果。如果华为有兴趣和供给商进行合作我们将启动后续的认证步骤。后续认证可能需要和供给商面谈，议论供给商对换查问卷的答复。根据面谈的结果，决定是否需要现场考察。然后可能需要进行样品测试和小批量测试，保证供给商的产品知足规格要求，产能知足需求。认证的结果将知会供给商。在发生采购需求时，通过认证的供给商将作为侯选供给商进入供给商选择流程。 下面是供给商认证流程的简要图示： 华为与供给商之间的交流 华为相信，只有优秀的交流才能培育出优秀的业务关系。 我们提供多样化的交流渠道， 以便 华为和供给商进行开放的对话和议论。 单调接口 每个物料专家团内部都有供给商接口人，负责与供给商的接口和交流， 办理供给商与华为来往过程中可能碰到的任何问题和疑问。相应地，也要求供给商通过这一单调的接口与华为接触。通过这一渠道，专家团会将所有可能影响到供给商业务的采购策略和计划，传达给供给商。 供给商反应受理： 华为建立供给商反应渠道是为了受理所有与采购有关的问题，包括供给 商针对华为职工或某部门的不公正行为和不道品德为的投诉等。供给商能够将信息发至邮箱()，此邮箱是特意为此建立，保证所反应信息的保密和迅速响应。供给商能够坦诚地让华为