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第五章 病人心理;第一节 病人和病人角色概述 ; 医疗纠纷 医患关系;医患关系;某医院门诊医务人员调查;医患沟通存在的问题;第二节 病人的心理需要;病人的心理需要-1 ;病人的心理需要-2;病人的心理需要-3;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。*** 10、低头要有勇气，抬头要有低气。**** 11、人总是珍惜为得到。***** 12、人乱于心，不宽余请。**** 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。***** 14、抱最大的希望，作最大的努力。**** 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****;病人的心理需要-4;病人的心理需要-5;情景举例：;思考题;第三节 病人常见的心理变化和心理问题 ;一、常见的心理变化 ;（一）认知功能;;（二）情绪活动变化;;（三）人格变化和意志行为变化;二、常见心理问题 ;（一）焦虑心理;（二）恐惧心理;（三）抑郁心理;（四）孤独感;（五）依赖心理;（六）退化心理;（七）猜疑与怀疑 ;（八）愤怒 ;（九）否认心理 ;（十）自我概念变化与紊乱 ;（十一）过高的期待 ;（十二）遵医行为问题 ;第四节 儿童病人的心理特征与心理护理;一、儿童的心理特征 ;二、儿童病人的心理反应 ;三、儿童病人心理护理的原则 ;（一）家长对患儿进行的