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3MIS的战略作用. - 第二章信息系统的战略作用;案例1 SABRE系统;案例2 Baxter系统;案例讨论题：;MIS的战略作用(要求);第一节管理信息系统的层次;信息系统结构;MIS的物理结构;管理信息系统结构;管理信息系统结构;一、不同的管理决策层次;不同的管理层次;不同层次的管理决策;支持不同层次的信息系统;二、各层次信息系统的管理决策角色和特征;1 支持操作层的信息系统;事务处理系统(TPS)的特征;事务处理系统（例）CIS;2 支持知识层的信息系统(1);办公自动化系统(OAS)的特征;2 支持知识层的信息系统(2);知识工作系统(KWS)的特征;2 支持知识层的信息系统(3);2 支持知识层的信息系统(3);2 支持知识层的信息系统(3);2 支持知识层的信息系统(3);2 支持知识层的信息系统(3);3 支持管理层的信息系统;管理信息系统(IMS)的特征;4 支持战略层的信息系统(1);决策支持系统(DSS)的特征;4 支持战略层的信息系统(2);战略支持系统(ESS)的特征;内部数据 TPS/MIS 财务数据 办公室系统 模型/分析 ;36;纵向：组织的主要职能;综合：六种系统的管理内容;三、各层次信息系统之间的关系;作业级信息系统;管理级信息系统;战略级信息系统;各种信息系统的相互关系（1）;六种信息系统之间的关系（2）;第二节MIS的战略地位和作用;