室内外保洁工作要领.pptxVIP

“A” premium service, “Just” for you 幸福的物业服务团队 Happiness Property Service 室内外保洁工作要领 1 2 一、保洁工具 3 一、保洁工具 1、扫把（胶扫把、竹扫把）：室内使用胶扫把，室外使用胶扫把、竹扫把 ，扫地应从里到外顺序。 2、畚箕：用于放垃圾，在使用时，应一手拿扫把，一手拿畚箕同时进行。 4 一、保洁工具 3、拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地时拖把的水分要扭干，防止水分 过多容易滑倒行人，并将拖布散开，增大沲洗面积，增大拖布的使用 率。拖桶装水不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意前后 行人，防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及 时更换清水并放中性清洁剂一起使用。 4、尘推：用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后喷尘推油， 干10分钟后再使用。 5 一、保洁工具 5、水刮：用于洗地、雨天刮水。 6、玻璃刮、涂水器：用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从上往下，从左往右的 顺序操作，在涂水时，扭去多余水分，防止水分多在地面影响行人， 工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。 6 一、保洁工具 7、刀片、铲刀：用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表 面上的胶印、口香胶及水泥污渍。 8、地刷、洗厕刷：用于清洗污泥、白英石地面、地毯，洗 厕刷清洗便池。 7 一、保洁工具 9、胶手套：用于洗手间操作或使用酸、碱性清洁剂，做防护作用。 10、毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰尘、污渍。 11、镜干布：用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其 作用是无碎毛，较光滑。 8 一、保洁工具 12、百洁布：用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。 13、钢丝球：适用于在难以用抹布和清洁剂清洗的物体表面。严禁用于很 容易怕被摩擦损害的物体表面。比如，瓷砖、木地板、浴室陶瓷用具 、塑料用品等。 14、喷壶：用于盛装液体的容器。 9 一、保洁工具 15、伸缩杆：同玻璃刮一起使用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板 墙身。 16、铝梯：用于清洁高位处的卫生工作。 10 一、保洁工具 17、防爆水管：用于保洁、绿化取水。 18、保洁提篮：用于室内、样板房的卫生工作。 19、工作立牌：各项工作中的标牌引导使用。 11 一、保洁工具 20、清洁推车：用于置放清洁工具，收集垃圾。 21、高压冲洗机：用于清洁外墙、台阶、玻璃、设备、停车场等重 污垢、重污泥的场所 12 一、保洁工具 22、洗地机：用于大面积场地的清洗+上蜡，如停车场、道路、石材 地坪等 23、石材养护机：用于大理石、花岗石的地坪打磨、晶化处理 13 1.酸性清洁剂：草酸盐酸(1：100)、洁厕剂、除锈剂。 注：酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿 的外表一定要干净。大部分清洁剂都要经过一个3分钟的 反应过程。 2.碱性清洁剂：壁纸清洁剂(1：30);玻璃清洁剂(1：100); 高泡地毯清洁剂(1：30);低泡地毯清洁剂(1：30);地毯除 渍剂(1：10);消泡剂(1：30)。 3.中性清洁剂：万能清洁剂(1：30-1：40) 4.其它：擦铜水;不锈钢清洁剂;香口胶除质剂;除尘液(1： 100);地板蜡、木质场面地板蜡。 二、保洁清洁剂 14 日；每天业户会走过经过的地方。 周；业户偶而会经过的地方。 月；需要拿辅助工具才能操作的地方。 季度；需要专业的工人或委外操作的地方(金额较少)。 年度；需要专业的工人或委外操作的地方(金额较多)。 三、保洁排程 15 四、楼道 清洁作业 一、作业特性： 负责楼道卫生清洁，保持无垃圾、污迹、灰尘。 二、 作业规程： 1、 准备好保洁工具上岗。（抹布、水捅、扫帚、簸箕、拖把、清洁剂等） 2、 清扫责任区楼道。（楼道墙面、走道、电梯箱、电梯门、扶手、护栏、开关箱门、消防设备、楼道内管道、告示栏、台阶、门楼信箱） A每天用扫帚、簸箕、从上至下逐层清扫层面、台阶，清除杂物及灰尘。 B用拖把对楼道进行拖洗及擦洗公共设施。清除污迹及灰尘。用拧干的抹布从上至下逐层擦拭扶手和铁栅条。 a将拖把在清水中洗净，拧干备用。 b从上至下逐层拖洗，同时用拧干的抹布擦拭扶手。 c如有污迹，及时用清洁剂清洗干净。 C每周一次用拧干的抹布擦开关箱门、消防设备、楼道内管道、告示栏、门楼信箱。（擦拭电表箱及电源接线盒时用手指背面测试，确定无漏电后擦拭） D每半月一次用拧干的抹布擦楼道内的管道，较高部位的管道须用扶梯擦拭。 E每半月一次用芦花扫把清扫墙面