提升职业化素养专题（学员资料）.pptxVIP

下载本文档

3
0
约1.4千字
约 18页
2021-06-03 发布于河北
举报
版权申诉

提升职业化素养专题（学员资料）.pptx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

　 2008.05.22 上海卓弈企业管理咨询公司 ;员工职业化素养训练课程; 一.职业素养的含义;1. 什么是职业? 职业化? 职业素养?;商务工作的有效实施；在商务活动中被他人接受；在商务活动中得到他人的尊重；取得预期商务成果；建立长期良好的商业合作或同事关系…;; 在工作中，一个人要获得成功，60% 取决于职业意识和态度，30%取决于职业技能，10%有其它的因素。作为一个员工, 在职场必须具备怎样的职业化意识和职业态度呢? ;;(1) 谁是我的顾客？ (2) 顾客对我的期望是什么？ (3) 我如何才能满足顾客的期望？ (4) 我怎样知道顾客满足与否？ (5) 顾客不满足时我如何改进？;;;4. 职场工作的基本守则 ;5. 塑造职业化形象 ;- 形象就是宣传 - 形象就是效益 - 形象就是服务 - 形象就是生命; 5.2 职业化形象六要素 ;一个人的职业素养，决定了他自身未来的发展，我们需要更好地认清自己，培养正确的职业化意识和积极的心态，给自己拟定一个有规划的人生，自发地改变自身工作的原动力，更主动、更努力地去工作，实现个人与公司的双赢！;? 由内而外塑造自己;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Monday, May 31, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:18:0719:18:0719:185/31/2021 7:18:07 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2119:18:0719:18May-2131-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:18:0719:18:0719:18Monday, May 31, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2119:18:0719:18:07May 31, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。31 五月 20217:18:07 下午19:18:075月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 217:18 下午5月-2119:18May 31, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/31 19:18:0719:18:0731 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:18:07 下午7:18 下午19:18:075月-21