2021年四级人力资源管理师考试试题.docVIP

11月人力资源管理师考试试题四级 11月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：公司人力资源管理师 等 级：国家职业资格四级 卷册二：专业技能 注意事项： 1、请按规定在试卷标封处填写您姓名、准考证号、身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目回答规定，并在规定位置填写您答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关标记，也不得在标封区填写无关内容。 一、简答题(本题共3题．第l小题8分。第2小题10分，第3小题17分，共35分) 1、请简述公司组织信息采集程序？(8分) 2、设计绩效管理系统时应遵循哪些原则?(10分) 3、校园招聘有什么长处．又有哪些局限性?(17分) 二、计算题(本题共2题，第1小题10分，第2小题15分，共25分。先依照题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算成果没有计算过程不得分) l、某公司制度工作日长度为7小时，3月份该公司对其员工小王进行工作日写实，写实成果如表l所示． 表1 工作日写实登记表 3月份 工作日 1日～2日 5日～9日 12～16日 19～23日 26～30日 与否出勤 否 是 是 是 是 工作日实际长度(小时) 0 6 5．9 5．7 5．7 请计算3月份小王出勤率和工作日运用率．(10分) 2、某公司对50位销售人员进行培训．培训经费预算原则如表2所示．请填写表2空栏． 并计算出每位销售人员培训成本．(15分) 表2 某公司培训费用核算表 序号 培训项目费用原则 费用预算(元) l 项目设计成本(元/天，2天) 2 项目实行成本 培训师课酬(0元/天，4天) 培训师交通食宿(1000元/天．4天) 场地租赁等费用(500元/天，4天) 设备费用(4000元) 学员教材费(100元/人．50人) 学员餐费(20元/天．4天．50人) 学员误工费(5000元/天．4天) 3 项目评估费(1000元/天·次．3次，3天) 4 项目评估管理费 培训部人员薪资(200元/天．2人．15天) 费用共计 三、综合题(本题共2题．第1小题20分，第2小题20分．共40分) l、某房地产集团下属一家物业经营管理公司。成立初期．该公司非常注重管理规范化和充分调动员工积极性，制定了一套科学完善薪酬管理制度，公司得到了较快发展．随着规模 扩大，该公司经营业绩却不断滑坡．客户投诉也不断增长．员工工作失去了往日热情，浮现了某些技术、管理骨干离职．其她人员也浮现不稳定征兆。通过对公司内部管理进一步理解和诊断，发现问题出在公司薪酬系统上：核心技术骨干员工薪酬水平明显低于市场水平．对外缺少竞争力．公司薪酬构造也不尽合理．从而导致技术骨干和某些中层管理人员流失．针对这一详细问题．该公司进行了薪酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调节，制定了新与公司战略和组织架构相匹配薪资方案，激发了员工积极性和创造性，公司发展又开始恢复良好势头。 请问该公司员工流失因素是什么，从中可以获得什么启示?(20分) 2、吴先生分派至SM公司工作．3月被借调到SM公司上级公司交易部(如下简称交易部)工作．3月起，吴先生离开交易部，与朋友一起从事商贸话动。 4月，SM公司在实行全员劳动合同制时与吴先生订立了无固定期限劳动合同。7月，吴先生与她人台伙开办了某实业有限公司，并自任总经理．1月20日，交易部因吴先生始终未上班，致函SM公司将其退回．此后．吴先生未回SM公司上班。12月4日．SM公司在清理整顿时，发现吴先生长期不上班并在外经商状况．遂以吴先生违背劳动法规为由，对其做出了除名决定，并于同年12月19日开出告知单。12月23日，吴先生在收到告知单，获悉被除名决定之后．随后向本地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，规定SM公司撤销除名决定并补发3月至10月工资． 请回答：本地劳动争议仲裁委员会应当如何裁决这一案件，其重要根据是什么?(20分) 11月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：公司人力资源管理师 等 级：国家职业资格四级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应一方面将自己姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡相应位置上，并用铅笔填 涂答题卡上相应位置处． 2、考生同步应将本页右上角科目代码填涂在答题卡右上角相应位置． 3、本试卷册涉及职业道德和理论知识两某些：