优秀班组长综合管理能力快速提升实战培训教材PPT课件.pptVIP

什么是领导？ 运用影响力，尤其是交流和解决冲突的能力、外交和激励技巧，以使其她人（可能不是你的下属）为你所建立的全面的目标而努力 。 领导者是将人力资源转换为生产力的人。 领导必须建立价值观 1、领导= 领先 + 指导 2、人有独特性，善用长处； 3、鼓励、开放沟通、诚实的行为； 4、强调团队合作 课程大纲及时间安排上午9:00-12:00下午13:30-17:00 模块二、 360°提升一线干部的沟通能力与督导技术 模块三、如何提升基层团对的执行力 模块四、一线班组长如何做好现场管理与改善 模块五、如何提升班组长的领导魅力自我成长 模块一、 一线班组长的角色认知与新思维 第一章节 优秀班组长的角色认知与新思维 总结： 优秀班组长的关系互动图 辅佐上司 激励下属 完成目标 现场改善 高效沟通 协助部门 案例分享：四个石匠的典故 第二章节 提升一线干部的沟通能力与督导技术 与上司沟通情景一 部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额？” 朱总说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们3个做