沟通三议人际沟通中的道法术(通用版).pptxVIP

;请将手机打至振荡状态 hcchen@mail.hust.edu.cn 027 红色牧师 ;自 述 学术论述通俗化 严肃话题生活化 复杂问题简单化 海龟理论土鳖化 ;自 励 内在优于外在 长远优于即时 习得优于天赋 内省优于灌输 ;;内 容 提 要; 一、道：关于人际沟通的规律;;; （一）;;定义 ;学者的视角;人际沟通的类型;人际沟通的特殊性; （二）;;作用的领域;促进作用发挥的因素;阻碍作用发挥的因素; 二、法：关于人际沟通的规则;;;待人以恒 ——体现一个真实的自我; 与人长久相处的基础是风格不变;意：坚定信念的方式一般不要变。;性格：自己满意，他人接受。;锦上添花：长久为之不避闲言。;待人以诚 ——体现一个诚信的自我;山，不需要依靠山；人，却需要依靠人。 ——西班牙谚语;守诺：言论与行为之间要统一。;缘分来源于做对方方便的事情。;诚信可能吃点近亏，但吃不了远亏。;待人以和 ——体现一个宽容的自我; 和气能致一家瑞祥，书声足起万里风云。;