班组长的管理能力与素质要求.pptxVIP

班组长的管理能力与素质要求 ;讲座内容;一、班组长的角色认知;2、班组的特点;3、班组长的地位 ;4、班组长的作用;;;5、班组长的使命;6、班组长的立场;（3）面对他直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。班组长是主管的命令与决定的贯彻和执行者，也是企业文化、管理精神的传播者，又是主管与作业人员的沟通桥梁。 （4）面对其他班组长应站在合作伙伴立场讲话，对其他班组长又是同事，是工作上的合作伙伴。;7、班组长角色定位; 在直接上级面前的辅助角色 直接上司的助手—主动工作不越位；全力辅佐不离位；真心服从不偏位；勤奋周密不空位。 善于向上分担责任----个人成长的阶梯 ;二、班组长的职责与权限;2、班组长的权限;;三、班组长的素质与能力要求 ; ; ;改善十大格言;4、 沟通能力; ;; 与上司沟通时应注意 ;5、待人能力;四、对班组长管理能力要求; ;;分组讨论(10分钟);五、努力做好员工管理工作;;2、满足下属合理要求;3、公平对待每位下属;4、适度承担下属工作失误的责任;5、塑造下属信赖的领导形象;六、基层班组长应树立的理念;思考题;;谢谢 !;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Friday,